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Rendez-vous

Quand ce n'est pas l'invité qui choisit l'heure

Une visite guidée, une formation, une réunion d'information, une journée portes ouvertes : la date est fixée, le lieu change à chaque fois, et ce qu'on surveille c'est le nombre de places. Ce n'est pas le même objet qu'un rendez-vous individuel, et ça ne se bricole pas avec un agenda ouvert.

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Comment ça marche

Le détail qui fait qu'on s'en sert vraiment

Une place n'est pas une inscription

C'est la confusion qui fait déborder les salles. Quelqu'un qui inscrit sa famille prend quatre places, pas une. La capacité d'une session se compte donc en places, une inscription peut en prendre plusieurs — dans la limite que vous fixez — et les accompagnants sont nommés. Quand la capacité est atteinte, la session passe complète d'elle-même.

  • Capacité en places, maximum par inscription réglable
  • Accompagnants nommés sur l'inscription
  • Passage automatique en « complet »
  • Ouverte, complète, fermée ou annulée

Le lieu appartient à la session, pas au type

Une visite n'a pas lieu au même endroit chaque semaine. Chaque session porte donc sa propre adresse — rue, code postal, ville, pays — indépendamment de la configuration générale du type d'événement. L'inscrit reçoit l'adresse de sa date, pas une adresse générique qu'il faudrait corriger dans l'e-mail.

  • Adresse complète par session
  • Libellé de lieu personnalisable
  • Reprise dans les confirmations et les rappels
  • Session désactivable sans être supprimée

Savoir qui est venu

Une inscription est en attente, confirmée, annulée ou absente. Le statut se change depuis la liste des inscrits, et l'absence relevée n'est pas qu'une note : elle remonte dans l'analytics des sessions, où le taux d'absence est souvent le chiffre le plus instructif d'un événement gratuit.

  • Quatre statuts d'inscription, modifiables à la main
  • Une inscription par adresse e-mail et par session
  • Annulation depuis la liste, place libérée
  • Absences comptées dans l'analytics

FAQ

Preguntas frecuentes

Quelle différence avec un rendez-vous classique ?

Un rendez-vous classique laisse l'invité choisir un créneau dans vos disponibilités. Une session est une date que vous avez fixée, avec un nombre de places. Les deux modes coexistent : un type d'événement fonctionne soit en créneaux, soit en sessions.

Peut-on inscrire plusieurs personnes d'un coup ?

Oui, si vous l'autorisez sur la session. Vous fixez alors le nombre maximum de places qu'une seule inscription peut prendre, et la capacité globale reste la limite. Les accompagnants peuvent être nommés.

Que se passe-t-il quand une session est complète ?

Elle passe au statut complet et n'accepte plus d'inscription. Vous pouvez aussi la fermer manuellement avant terme, ou l'annuler ; dans ce cas les inscrits sont identifiés et joignables depuis la liste.

Peut-on exporter la liste des inscrits ?

Oui, l'analytics des sessions s'exporte en CSV, et la liste des inscriptions d'une session est consultable avec les places prises, le statut et les coordonnées.

Les inscrits reçoivent-ils des rappels ?

Oui, les rappels par e-mail et SMS fonctionnent sur les sessions comme sur les rendez-vous individuels, avec l'adresse de la session concernée.

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