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Inteligencia artificial

El CRM agéntico: cuando tu CRM se pone a trabajar

Un CRM clásico almacena. Un CRM «con IA» sugiere. Un CRM agéntico actúa: responde a tus clientes, contesta tus llamadas, redacta tus contenidos y actualiza tus datos — mientras tú te dedicas a tu negocio.

Sin tarjeta bancaria

Cómo funciona

Agentes conectados a tus datos, bajo tu control

Agentes, no gadgets

La IA de Metaventus está conectada a tus datos reales: tu base de conocimiento, tus fichas de cliente, tus conversaciones, tus documentos. Cada agente tiene un ámbito preciso — responder en el chat, atender por teléfono, redactar un contenido — y cada acción permanece visible, trazable y reversible por tu equipo.

  • El agente del chat responde desde TU base de conocimiento
  • El recepcionista de voz cualifica y dirige según TUS reglas
  • Los contenidos generados siguen siendo borradores hasta que los valides
  • Todo queda registrado: quién, qué, cuándo

La persona mantiene el control — es el principio

La transferencia a un humano está en el corazón del sistema: un agente retoma una conversación en un clic con todo el contexto, revisa una respuesta propuesta antes de enviarla, edita una newsletter bloque a bloque. La IA hace el primer borrador y el trabajo repetitivo; tus equipos aportan el criterio.

  • Toma de control instantánea de las conversaciones con IA
  • Respuestas propuestas, nunca enviadas sin revisión (modo asistido)
  • Edición libre de todos los contenidos generados
  • Carta de IA pública: nuestros compromisos por escrito

Paga la IA cuando trabaja, no a tarifa plana

Sin «add-on de IA» a 30 € por usuario: cada acción de IA se descuenta en créditos, a la tarifa indicada, de un monedero común a la cuenta. Una respuesta de chatbot, un minuto de transcripción, una página con OCR — ves cada cargo en tu extracto.

  • Monedero de créditos compartido, recargable bajo demanda
  • Tarifas por acción mostradas antes de usar
  • Extracto detallado de cada consumo
  • 500 créditos de regalo al registrarte para probar

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Qué es un CRM agéntico?

Un CRM en el que agentes de IA realizan tareas de verdad — responder a los clientes, contestar el teléfono, redactar contenidos, enriquecer datos — en lugar de limitarse a hacer sugerencias. La diferencia con un «CRM con IA»: el agente actúa dentro de un perímetro definido, bajo el control y la validación de tus equipos.

¿La IA puede responder cualquier cosa a mis clientes?

El agente conversacional responde a partir de tu base de conocimiento, no de todo Internet. Cuando no sabe, transfiere a un humano con el contexto. Tú defines sus escenarios de bienvenida, su horario y su perímetro.

¿Qué modelos de IA utilizáis?

Modelos de última generación, elegidos por tarea (conversación, transcripción, OCR, redacción) y operados desde nuestra plataforma. Tus datos nunca sirven para entrenar modelos de terceros.

¿Cuánto cuesta la IA?

Cada acción se descuenta en créditos (1 crédito = 0,01 €) a la tarifa indicada: por ejemplo, una respuesta de chatbot, un minuto de transcripción o una página de OCR. Al registrarte te regalamos 50 créditos, sin tarjeta bancaria.

¿Un agente puede actuar sin que se lo pidan?

Solo actúan solos los agentes que activas explícitamente: el agente de voz que descuelga y el agente conversacional del chat. Todo lo demás — redacción, reformulación, sugerencias — se propone y lo relee un humano antes de enviarlo.

¿Otra pregunta? Escríbenos — te responde una persona.

¿Listo para reunir todas tus herramientas en un solo lugar?

Crea tu cuenta gratuita en dos minutos: CRM, telefonía, marketing, citas y atención al cliente — todo en el mismo sitio, con la IA incluida.

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