Caso de uso · Administración local
La clase de natación está completa, y dos calles de la piscina están vacías
Seis instalaciones, 1.400 huecos semanales, clases infantiles que vuelan en septiembre y huecos de aquagym medio vacíos en enero. Las inscripciones se hacen en la ventanilla, las ausencias no se avisan, y la lista de espera vive en un cuaderno.
Sin tarjeta bancaria
El punto de partida
La capacidad está, la circulación de la información no
Una clase completa en septiembre tiene plazas libres en noviembre, pero a la lista de espera nunca se la llama. Un usuario inscrito en aquagym no acude una de cada cinco veces, y su plaza no beneficia a nadie. Las asociaciones reservan los polideportivos por correo, y el calendario se lleva en una hoja de cálculo.
- 22 % de ausencias en las clases, sin recordatorio
- A la lista de espera no se la llama cuando queda una plaza libre
- Las reservas de las asociaciones llegan por correo
- El pago se hace en la ventanilla, en horario de ventanilla
Lo que se implanta
Poner el calendario en línea y dejar que se llene
- 01
Cada instalación tiene su página de reserva
Huecos públicos, clases colectivas, salas para las asociaciones: cada motivo tiene su duración, su aforo y su tarifa. El usuario reserva sin cuenta, la asociación con la suya.
- 02
El recordatorio da la opción
SMS 24 h antes con el enlace para darse de baja. Anular pasa a ser más sencillo que no acudir, y la plaza se libera.
- 03
La lista de espera se llama sola
Cuando queda una plaza libre, la primera persona en espera recibe un SMS con un enlace válido durante dos horas. Sin respuesta, la siguiente.
- 04
El pago sigue a la reserva
Sesión, bono o abono: el pago en línea se cobra al reservar, y la administración lo encuentra en su exportación.
Lo que eso mueve
Lo que persigue el dispositivo
- ≈ 22 % → 9 %
- de ausencias en las clases colectivas
- ≈ 180
- plazas reasignadas al mes desde la lista de espera
- 0
- correos que atender para una reserva de una asociación
- 24 h al día
- para reservar y pagar
Para ir más allá
Los módulos utilizados
Página de reserva
Tu disponibilidad reservable online, con tus colores, en tu dominio.
DescubrirRecordatorios de citas
Correo, SMS y notificación en la tarjeta Wallet: las ausencias se funden.
DescubrirEnlaces de pago
Cobra con tarjeta vía Stripe — en tu cuenta o en la nuestra.
DescubrirCampañas de SMS
El canal que se lee en 3 minutos — remitente personalizado y acuses incluidos.
DescubrirPáginas web
Publica páginas de campaña y páginas de trámite desde tu CRM, sin desarrollador.
DescubrirFAQ
Preguntas frecuentes
¿Se puede reservar para toda una temporada?
Sí: una clase colectiva es una serie de sesiones, la inscripción vale para la temporada, y la baja se hace sesión a sesión.
¿Sigue siendo posible la ventanilla?
Sí. El agente reserva y cobra desde el mismo calendario; los huecos reservados a la ventanilla se configuran por motivo.
¿Tienen las asociaciones derechos especiales?
Cada asociación tiene su cuenta, sus huecos asignados y su calendario. Ve lo que tiene reservado, no el resto.
¿Es compatible el pago en línea con la caja municipal?
El cobro pasa por el proveedor de pago de la administración, con una exportación por día y por instalación para el responsable de caja.
¿Otra pregunta? Escríbenos — te responde una persona.
Antes de decidirse
Prueba la suite entera, gratis
El plan Descubrimiento no es una demostración limitada: los ocho hubs están abiertos, dos usuarios, mil contactos, cien créditos de regalo. Sin tarjeta bancaria y sin fecha de fin. Modela tu primer expediente y juzga con pruebas.
Crear una cuenta gratisSin tarjeta, sin seguimiento comercial automático, sin funcionalidades que se cierren a los catorce días.
Comparativas
¿Vienes de otra herramienta? La migración es suave
Contactos, empresas, oportunidades, tareas, segmentos y plantillas de correo llegan desde Brevo, HubSpot o una exportación. Conserva la herramienta anterior el tiempo que haga falta: nada obliga a cambiar de golpe, y no se borra nada de tu lado.
Comparar con tu herramienta actual¿Listo para reunir todas tus herramientas en un solo lugar?
Crea tu cuenta gratuita en dos minutos: CRM, telefonía, marketing, citas y atención al cliente — todo en el mismo sitio, con la IA incluida.
Sin tarjeta bancaria