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Telefonía

El acoplamiento telefonía-CRM, sin el acoplamiento

En otros sitios, conectar teléfono y CRM se llama «CTI» y exige un conector, dos suscripciones y algo de suerte. Aquí es el mismo producto: no hay nada que conectar.

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Cómo funciona

Lo que «integrado» quiere decir de verdad

Lo que «integrado» significa de verdad

Sin sincronización que se rompa, sin retraso, sin campo mal mapeado: la llamada es un dato del CRM igual que un correo. El historial se rellena solo, el informe cruza llamadas y negocios, la IA lee las transcripciones para asistirte.

  • Cero configuración de conector
  • Datos de llamada nativos en la vista 360°
  • Informe cruzado llamadas / oportunidades
  • IA alimentada por el contexto telefónico

Para el equipo comercial igual que para el soporte

El comercial llama desde la oportunidad y encuentra el resumen en el hilo; el soporte descuelga con el historial de tickets a la vista; el responsable ve quién llama, cuánto tiempo, con qué resultado. Todo el mundo trabaja en la misma herramienta.

  • Llamadas desde las oportunidades y los tickets
  • Contexto completo al descolgar
  • Estadísticas por usuario
  • Permisos por rol, como en todas partes

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Puedo conectar Metaventus a mi centralita actual?

El interés de Metaventus es precisamente sustituir la centralita: a 50 €/mes, la telefonía completa suele costar menos que el conector CTI por sí solo de tu herramienta actual.

¿Qué pasa si llama un contacto desconocido?

La llamada queda registrada y puedes crear la ficha en un clic durante o después de la llamada: el número y el historial ya están rellenados.

¿Qué se registra automáticamente?

La llamada entrante y saliente, su duración, su resultado, su transcripción y su resumen, vinculados al contacto y a su empresa. No hay que introducir nada después de la llamada.

¿Una llamada puede disparar una automatización?

Sí: una llamada perdida puede crear una tarea, enviar un SMS de aviso o programar un seguimiento. Es lo que la telefonía conectada al lado del CRM no sabe hacer.

¿Las estadísticas de llamadas están conectadas con la actividad comercial?

Sí: volumen de llamadas, duración y resultado se cruzan con el pipeline y la facturación por responsable. Por fin se ve si llamar más cambia algo.

¿Otra pregunta? Escríbenos — te responde una persona.

¿Listo para reunir todas tus herramientas en un solo lugar?

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