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Hub CRM

Das intelligente CRM, das Ihr ganzes Unternehmen führt

Kontakte, Unternehmen, Verkaufschancen, Dokumente: die 360°-Ansicht jedes Kunden, gespeist aus Ihren E-Mails, Ihren Anrufen und Ihren Angeboten. Die KI reichert die Akten an, während Sie mit den Menschen sprechen, um die es geht.

Keine Kreditkarte erforderlich

Funktionen

Saubere Daten, Teams, die vorankommen

Eine einzige Akte pro Kunde, gespeist von der gesamten Suite

Eine französische CRM-Software für KMU, die die gesamte Kundenbeziehung in einer einzigen Akte hält. Kontakte und Unternehmen bündeln Kontaktdaten, Eigenschaften, Notizen, Anhänge und die gesamte Chronologie der Interaktionen: geöffnete E-Mails, geführte Anrufe, vereinbarte Termine, gesendete Angebote. Was Ihr Team anderswo in Metaventus tut, landet hier — automatisch.

  • Vollständige Aktivitätshistorie mit Zeitstempel
  • Notizen, Dokumente und miteinander verknüpfte Akten
  • Benutzerdefinierte Felder, sichtbar in Listen und Filtern
  • Massenaktionen: ändern, zuweisen, archivieren in einem Vorgang
  • Globale Suche: Kontakt, Unternehmen, Verkaufschance, Aufgabe, Objekt
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Segmente, die sich von selbst aktualisieren

Legen Sie Ihre Kriterien einmal fest — „aktive Kunden in Paris, E-Mail-Einwilligung, Kauf vor weniger als sechs Monaten“ — und die Liste lebt: Jeder Kontakt, der die Bedingungen erfüllt, kommt hinein, jeder, der sie nicht mehr erfüllt, fällt heraus. Ihre Kampagnen und Automatisierungen treffen immer die richtige Person, nie einen Export von vor drei Wochen.

  • UND-/ODER-Bedingungen auf allen Eigenschaften, Standard oder benutzerdefiniert
  • Einwilligung je Kanal in die Zielgruppenauswahl integriert
  • Live-Zählung, während Sie das Segment aufbauen
  • Kombinierte Kriterien über Ihre benutzerdefinierten Objekte
  • Statische Listen für Ihre einmaligen Auswahlen
  • Direkt nutzbar in Kampagnen und Automatisierungen
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Geben Sie Ihrem CRM Kontext

Ein Kontakt allein sagt wenig. Mit benutzerdefinierten Objekten bilden Sie ab, womit Ihr Fach wirklich umgeht — Verträge, Objekte, Akten, Geräte, Abonnements — und verknüpfen es mit Ihren Kontakten und Unternehmen. Dann aktivieren Sie diese Daten in Ihren Segmenten, Kampagnen und Automatisierungen: die richtige Nachricht, an die richtige Person, jedes Mal. Ohne eine Zeile Code.

  • Bilden Sie Verträge, Anlagen oder jede für Ihr Fach eigene Struktur ab
  • Verknüpfen Sie jedes Objekt mit seinen Kontakten und Unternehmen
  • Segmentieren Sie nach ihren Eigenschaften: „Miete > 900 €“, „Vertrag läuft in 30 Tagen aus“
  • Personalisieren Sie E-Mails und SMS mit ihren Daten
  • Lösen Sie Automatisierungen aus Ihren Objekten aus — ohne Code
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Verkaufschancen, die gesteuert werden und sich nicht stapeln

Ordnen Sie Ihre Verkaufschancen in einer oder mehreren Pipelines mit eigenen Phasen, verschieben Sie sie im Kanban und lassen Sie das Scoring priorisieren, was Ihre Energie verdient. Die gewichtete Pipeline berechnet Ihre Prognose anhand der Abschlusswahrscheinlichkeit.

  • Individuelle Phasen und Kanban-Ansicht
  • Scoring der Verkaufschancen auf Basis von Daten und Engagement-Signalen
  • Gewichtete Pipeline und Umsatzprognosen
  • Aufgaben, Fristen und Erinnerungen an den Geschäften hängend

Aufgaben, die wissen, zu wem sie gehören

Eine E-Mail zu senden, ein Anruf zu führen, ein Meeting vorzubereiten: Jede Aufgabe hat einen Typ, eine Priorität, eine Frist und eine Erinnerung und bleibt mit dem betreffenden Kontakt oder der Verkaufschance verknüpft. Sie behalten sie, Sie weisen sie einer Kollegin zu — oder Sie übergeben sie dem KI-Agenten, der sie bearbeitet und Ihnen den Fortschritt zeigt.

  • Typisierte Aufgaben: E-Mail, Anruf, Meeting…
  • Priorität, Frist und Erinnerung für jede einzelne
  • Verknüpft mit einem Kontakt oder einer Verkaufschance
  • Einer Person zugewiesen oder dem KI-Agenten übergeben
  • Filter: laufend, überfällig, abgeschlossen, nach Zuständigkeit

Dokumente, die sich selbst lesen

Bündeln Sie Ihre Dokumente, bearbeiten Sie Ihre PDFs online und lassen Sie die KI lesen: OCR, Zusammenfassung, Dokumenttyp, erkannte Entitäten und Daten mit einem Klick. Schluss mit dem manuellen Ablegen.

  • Dokumentenverwaltung: Suche, Filter, ZIP-Export
  • PDF-Editor: Seiten drehen, teilen, zusammenführen
  • Automatische Umwandlung von Bildern in PDF
  • KI-Anreicherung: OCR, Zusammenfassung und erkannte Metadaten
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Der Zustand Ihres CRM auf einen Blick

Wie viele Akten, wie viele Unternehmen, wie viele laufende Verkaufschancen und für welchen Betrag: Das CRM-Analytics antwortet, bevor Sie gefragt haben. Die Akquisitionskurve zeigt die neuen Leads und die im Zeitraum erstellten Verkaufschancen — und wenn etwas langsamer wird, sehen Sie es noch am selben Tag.

  • Kontaktakten, Unternehmen, laufende Verkaufschancen, Pipeline-Wert
  • Neukundengewinnung im Zeitverlauf: neue Leads und erstellte Verkaufschancen
  • Zeitraum nach Wahl: 7, 30, 90 Tage
  • Vertriebs-Analytics pro Mitarbeiter, CSV-Export

Mit KI

Ein agentisches CRM: Es beobachtet, es rät, es handelt.

Ein klassisches CRM speichert, ein CRM „mit KI“ schlägt vor, ein agentisches CRM handelt. Formular eingegangen, Anruf transkribiert, Termin vereinbart, Verkaufschance gewonnen: Der Agent liest jedes Signal, schlägt Ihnen die nächste Aktion vor und führt sie aus, wenn Sie ihn darum bitten — oder allein, in dem Rahmen, den Sie ihm geben.

Er beobachtet

Jedes Ereignis in Ihrem CRM wird zum Signal: Der Lead-Score wird neu berechnet, die Akte wird zusammengefasst, widersprüchliche Vertriebsdaten werden erkannt. Und jeden Morgen die Zahlen des Tages: neue Leads, aktive Verkaufschancen, Termine, offene Aktionen.

Er rät

Es kommt eine Demo-Anfrage? Der Agent schlägt die Folge-E-Mail, die Qualifizierungsaufgabe oder den Termin vor — mit dem Kontext. Sie antworten „Mach das für mich“ oder „Später“. Nichts geht ohne Sie raus.

Er handelt

Übergeben Sie ihm eine Aufgabe, er bearbeitet sie und zeigt Ihnen den Fortschritt. Im Modus Autonom führt er allein die Aktionen aus, die Sie erlaubt haben: eine E-Mail oder SMS senden, eine Aufgabe erstellen, einen Termin planen, eine Akte anreichern, ein Angebot senden.

Drei Einstellungen: Deaktiviert (der Agent informiert, ohne vorzuschlagen), Copilot (er schlägt vor, Sie geben frei), Autonom (er führt die erlaubten Aktionen aus). Alles wird protokolliert: wer, was, wann — und warum.

Was ist ein agentisches CRM?

Anwendungsfälle

Wie es bei jemandem wie Ihnen aussieht

Detaillierte Szenarien mit Zahlen, in denen dieser Hub eine zentrale Rolle spielt: die Ausgangslage, was eingerichtet wird, was sich dadurch bewegt.

Dienstleistungen

Versicherungsmakler

4.200 Verträge, 11 Mitarbeitende und 9 % Kündigungen, die man nicht kommen sah.

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Gebietskörperschaft

Métropole

19 Gemeinden, eine einzige Anlaufstelle für die Einwohner.

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Gebietskörperschaft

Sozialvermieter

12.000 Wohnungen, und eine Meldung, die zwischen Hausmeister und Dienstleister nicht mehr verloren geht.

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Gebietskörperschaft

Kammer

Ein Berater für 400 Unternehmen, Veranstaltungen, Weiterbildungen, und eine Betreuung, die hält.

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Recht

Notariat

4 Notare, 34 Mitarbeitende, 1.100 Vorgänge pro Jahr und fünf zu informierende Parteien je Vorgang.

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Immobilien

Immobilienbüro

3 Büros, 240 Makleraufträge und eine erste Antwortzeit von sechs Stunden.

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Handel

Abonnementdienst

18.000 Abonnenten, 4.200 Fragen pro Monat, und eine einzige Frage in fünfzehn Varianten.

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Gebietskörperschaft

Gemeindeverband

34 ländliche Gemeinden, 41.000 Einwohner, und eine Sachbearbeitung mit vier Personen.

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Gebietskörperschaft

CCAS

60.000 Einwohner, 4.200 Hilfeanträge pro Jahr, und Unterlagen, die dreimal angefordert werden.

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Gebietskörperschaft

Wasserbetrieb

38.000 Anschlusskunden, wöchentliche Einsätze, und eine Telefonzentrale, die nicht mehr überläuft.

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Gebietskörperschaft

Kleinkindbetreuung

14 Kitas, 1.200 Anträge pro Jahr, und Familien, die informiert sind, bevor sie anrufen.

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Gesundheit

Gesundheitszentrum

Neun Behandelnde, und 14 % verlorene Termine pro Monat.

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Gesundheit

Pflegeheimgruppe

6 Einrichtungen, 480 Bewohner, und ein Empfang, der den ganzen Tag am Telefon sitzt.

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Recht

Anwaltskanzlei

9 Anwälte, 2 Assistentinnen, 40 Anrufe pro Tag und 63 %, die während einer Verhandlung eingehen.

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Recht

Gerichtsvollzieher

4.800 außergerichtliche Vorgänge pro Jahr, 12 Mitarbeitende und 38 % Beitreibung vor jedem Verfahren.

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Dienstleistungen

Beratungshaus

22 Beratende, 45 Angebote pro Monat, und niemand, dessen Aufgabe das Nachfassen ist.

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Immobilien

Hausverwaltung

90 Eigentümergemeinschaften, 5.400 Einheiten und 220 Anrufe pro Tag auf drei Verwalter.

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Weiterbildung

Bildungsträger

1.800 Teilnehmende pro Jahr, 62 Kurse und eine durchschnittliche Auslastung von 68 %.

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Handel

Netz mit mehreren Standorten

34 Verkaufsstellen, eine einzige Nummer, und jede Anfrage der richtigen Filiale zugeordnet.

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Handel

Direktvertriebsmarke

9 Personen, 12.000 Kunden und 40 Szenarien, die nachts laufen.

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Handel

Exportmarke

14 Länder, 2 Personen im Kundenservice und 38 % der Nachrichten in einer Sprache, die niemand liest.

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Handel

Nationale Handelsgruppe

3 Marken, 210 Filialen, 40.000 Konversationen pro Monat und 26 Beratende.

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Industrie

Kundendienst Hersteller

Sieben Support-Techniker, 1.400 Anfragen pro Monat, und jeder fünfte Kunde fragt nach.

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Industrie

Industrie-KMU

40 Beschäftigte, 180 Angebote pro Monat und 62 Tage durchschnittliches Zahlungsziel.

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Handel

Salonkette

12 Salons, eine Karte im Telefon, keine SMS mehr, die man für Erinnerungen bezahlt.

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Alle Anwendungsfälle ansehen

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ist das CRM wirklich kostenlos?

Ja. Der Tarif Entdeckung ist für immer kostenlos, ohne Kreditkarte: 2 Nutzer, 1.000 Kontakte und 1.000 Unternehmen, und alle Hubs inklusive — CRM, Telefonie, Marketing, Termine, Vertrieb, Kundenservice, Automatisierung, Web-Inhalte. Das ist keine Testversion, die abläuft, und kein kostenloses CRM ohne die nützlichen Funktionen: Segmente, benutzerdefinierte Objekte und Dokumente sind enthalten. Wenn Sie mehr Plätze oder Kontakte brauchen, beginnt der Tarif Professionell bei 90 € pro Monat für das Konto.

Tarife ansehen und was sie enthalten

Wie viele Kontakte kann ich verwalten?

Der Tarif Entdeckung umfasst 1.000 Kontakte und 1.000 Unternehmen. Der Tarif Professionell hat keine Grenze für Kontakte oder Unternehmen — und die Leistung bleibt dank indexierter Suche und dynamischer Segmente erhalten.

Tarife vergleichen

Kann ich meine vorhandenen Daten importieren?

Ja: CSV-Import mit Spaltenzuordnung für Kontakte und Unternehmen sowie eigene Migrationskonnektoren für Brevo, HubSpot und Efficy, die Kontakte, Unternehmen, Verkaufschancen, Aufgaben und Vorlagen mit Dublettenabgleich übernehmen.

So läuft die Migration ab

Passt das CRM zu meiner Branche?

Mit benutzerdefinierten Objekten lässt sich jedes Fach abbilden: Immobilien, Akten, Verträge, Geräte… mit eigenen Eigenschaften, Segmenten und Automatisierungen. Sie passen nicht Ihr Fach dem CRM an — sondern umgekehrt. Und um zu sehen, wie das bei jemandem wie Ihnen aussieht, gibt es eine Seite pro Branche.

Das CRM nach Branche ansehen

Was bringt die KI dem CRM konkret?

Zwei Dinge. Zum einen Daten, die sich von selbst aktuell halten: automatisch berechnete intelligente Eigenschaften, Unternehmensakten aus dem SIREN/SIRET-Register vervollständigt, Dokumente per OCR gelesen und zusammengefasst, Anrufe in der Historie transkribiert. Zum anderen einen Agenten, der Ihre Aktivität beobachtet, Ihnen die nächste Aktion vorschlägt und sie ausführt, wenn Sie ihn darum bitten — oder allein, in dem Rahmen, den Sie ihm geben.

Das agentische CRM verstehen

Was kostet das CRM?

Es ist in jedem Plan enthalten: Sie kaufen das CRM nicht getrennt von den sieben anderen Hubs. Der Entdecker-Plan ist kostenlos, der Professional-Plan liegt bei ab 90 € pro Monat für das Konto, und die Kapazität wird stufenweise erhöht. Die Verbräuche (SMS, KI, Minuten außerhalb des Pakets) laufen über Credits, nach Verbrauch.

Details zu den Preisen

Werden meine Daten in Europa gehostet?

Ja, in Europa, und die KI-Modelle werden von unserer Plattform aus betrieben: Ihre Daten dienen nie dem Training fremder Modelle. Die Einzelheiten der Zusagen — Hosting, Verschlüsselung, DSGVO, Audit-Protokoll — finden Sie auf der Seite Sicherheit.

Sicherheit und Compliance

Noch eine Frage? Schreiben Sie uns — ein Mensch antwortet Ihnen.

Bereit, alle Ihre Tools an einem Ort zu vereinen?

Erstellen Sie in zwei Minuten Ihr kostenloses Konto: CRM, Telefonie, Marketing, Terminplanung und Kundenservice — an einem Ort, mit KI inklusive.

Keine Kreditkarte erforderlich