Naar de inhoud

Exclusief 50 % korting gedurende 36 maanden voor de eerste 100 Professioneel-accounts, tot 31 december 2026. Bekijk het programma →

Hub CRM

Het intelligente CRM dat uw hele bedrijf beheert

Contacten, bedrijven, opportuniteiten, documenten: het 360°-beeld van elke klant, gevoed door je e-mails, je oproepen en je offertes. De AI verrijkt de fiches terwijl jij praat met de mensen die erop staan.

Zonder bankkaart

Functionaliteiten

Schone data, teams die vooruitgaan

Eén enkele fiche per klant, gevoed door de hele suite

Franse CRM-software bedacht voor kmo's, die de volledige klantrelatie op één enkele fiche houdt. Contacten en bedrijven centraliseren gegevens, eigenschappen, notities, bijlagen en de volledige chronologie van de interacties: geopende e-mails, gevoerde oproepen, gemaakte afspraken, verstuurde offertes. Wat je team elders in Metaventus doet, komt hier automatisch terecht.

  • Volledige activiteitenhistoriek, met tijdstempel
  • Notities, documenten en onderling gekoppelde fiches
  • Aangepaste velden zichtbaar in de lijsten en filters
  • Bulkacties: wijzigen, toewijzen, archiveren in één bewerking
  • Globaal zoeken: contact, bedrijf, opportuniteit, taak, object
Ontdekken

Segmenten die zichzelf bijwerken

Bepaal je criteria één keer — « actieve klanten in Parijs, e-mailtoestemming, aankoop van minder dan zes maanden oud » — en de lijst leidt zijn eigen leven: elk contact dat aan de voorwaarden voldoet komt erin, elk contact dat er niet meer aan voldoet gaat eruit. Je campagnes en automatiseringen richten zich altijd op de juiste persoon, nooit op een export van drie weken geleden.

  • EN / OF-voorwaarden op alle eigenschappen, standaard of aangepast
  • Toestemming per kanaal geïntegreerd in de targeting
  • Live telling terwijl je bouwt
  • Gekruiste criteria op je aangepaste objecten
  • Statische lijsten voor je eenmalige selecties
  • Zo te gebruiken in campagnes en automatiseringen
Ontdekken

Geef context aan je CRM

Een contact alleen zegt weinig. Met aangepaste objecten modelleer je wat je vak echt hanteert — contracten, panden, dossiers, uitrusting, abonnementen — en koppel je dat aan je contacten en bedrijven. Daarna activeer je die gegevens in je segmenten, je campagnes en je automatiseringen: de juiste boodschap, aan de juiste persoon, elke keer. Zonder één regel code.

  • Modelleer contracten, activa of elke structuur die eigen is aan je vak
  • Koppel elk object aan zijn contacten en zijn bedrijven
  • Segmenteer op hun eigenschappen: « huurprijs > € 900 », « contract verloopt binnen 30 dagen »
  • Personaliseer e-mails en sms'en met hun gegevens
  • Start automatiseringen vanuit je objecten — zonder code
Ontdekken

Opportuniteiten die je stuurt, niet die zich opstapelen

Organiseer je opportuniteiten in een of meer pipelines met aangepaste fasen, verplaats ze in Kanban, en laat de scoring bepalen wat je energie verdient. De gewogen pipeline berekent je prognoses op basis van de kans op afsluiting.

  • Aangepaste fasen en Kanban-weergave
  • Scoring van opportuniteiten op gegevens en engagementsignalen
  • Gewogen pipeline en omzetprognoses
  • Taken, vervaldagen en herinneringen gekoppeld aan de deals

Taken die weten bij wie ze horen

Een e-mail te versturen, een oproep te doen, een vergadering voor te bereiden: elke taak heeft een type, een prioriteit, een vervaldag en een herinnering, en blijft gekoppeld aan het betrokken contact of de betrokken opportuniteit. Je houdt ze zelf, je wijst ze toe aan een collega — of je vertrouwt ze toe aan de AI-agent, die ze behandelt en je de voortgang toont.

  • Getypeerde taken: e-mail, oproep, vergadering…
  • Prioriteit, vervaldag en herinnering op elke taak
  • Gekoppeld aan een contact of een opportuniteit
  • Toegewezen aan een collega of toevertrouwd aan de AI-agent
  • Filters: lopend, te laat, afgerond, per toegewezen persoon

Documenten die zichzelf lezen

Centraliseer je documenten, bewerk je pdf's online, en laat de AI het lezen doen: OCR, samenvatting, documenttype, entiteiten en data gedetecteerd met één klik. Gedaan met handmatig klasseren.

  • Documentbeheer: zoeken, filters, ZIP-export
  • Pdf-editor: pagina's draaien, splitsen, samenvoegen
  • Automatische omzetting van afbeeldingen naar pdf
  • AI-verrijking: OCR, samenvatting en gedetecteerde metadata
Ontdekken

De gezondheid van je CRM, in één oogopslag

Hoeveel fiches, hoeveel bedrijven, hoeveel lopende opportuniteiten en voor welk bedrag: de CRM-analytics antwoordt voor je de vraag hebt gesteld. De acquisitiecurve toont de nieuwe leads en de aangemaakte opportuniteiten over de periode — en als iets vertraagt, zie je het dezelfde dag.

  • Contactfiches, bedrijven, lopende opportuniteiten, waarde van de pipeline
  • Acquisitie in de tijd: nieuwe leads en aangemaakte opportuniteiten
  • Periode naar keuze: 7, 30, 90 dagen
  • Verkoopanalytics per verkoper, CSV-export

Versterkt met AI

Een agentisch CRM: het observeert, het adviseert, het handelt.

Een klassiek CRM slaat op, een CRM « met AI » stelt voor, een agentisch CRM handelt. Formulier ontvangen, oproep getranscribeerd, afspraak gemaakt, opportuniteit gewonnen: de agent leest elk signaal, stelt je de volgende actie voor en voert ze uit als je het hem vraagt — of vanzelf, binnen de grenzen die jij hem geeft.

Het observeert

Elke gebeurtenis in je CRM wordt een signaal: de score van de lead wordt herberekend, de fiche wordt samengevat, inconsistente commerciële gegevens worden opgemerkt. En elke ochtend de cijfers van de dag: nieuwe leads, actieve opportuniteiten, afspraken, openstaande acties.

Het adviseert

Komt er een demoaanvraag binnen? De agent stelt de opvolgmail, de kwalificatietaak of de afspraak voor — met de context. Jij antwoordt « Doe het voor mij » of « Later ». Er vertrekt niets zonder jou.

Het handelt

Vertrouw hem een taak toe, hij behandelt ze en toont je de voortgang. In de modus Autonoom voert hij zelf de acties uit die je hebt toegestaan: een e-mail of een sms versturen, een taak aanmaken, een afspraak plannen, een fiche verrijken, een offerte versturen.

Drie instellingen: Uit (de agent informeert, zonder voor te stellen), Copiloot (hij stelt voor, jij valideert), Autonoom (hij voert de toegestane acties uit). Alles wordt gelogd: wie, wat, wanneer — en waarom.

Wat is een agentisch CRM?

Toepassingen

Hoe het eruitziet bij iemand zoals jij

Uitgewerkte scenario's met cijfers, waarin deze hub een centrale rol speelt: de uitgangssituatie, wat we opzetten, wat het verschuift.

Diensten

Verzekeringsmakelaar

4.200 contracten, 11 medewerkers, en 9% opzeggingen die je niet zag aankomen.

Ontdekken
Lokaal bestuur

Metropool

19 gemeenten, één enkele toegangsdeur voor de inwoners.

Ontdekken
Lokaal bestuur

Sociale huisvestingsmaatschappij

12.000 woningen, en een klacht die niet langer verloren gaat tussen de conciërge en de aannemer.

Ontdekken
Lokaal bestuur

Kamer van koophandel

Eén adviseur voor 400 ondernemingen, evenementen, opleidingen, en een opvolging die standhoudt.

Ontdekken
Recht

Notariskantoor

4 notarissen, 34 medewerkers, 1.100 dossiers per jaar en vijf partijen om per dossier te informeren.

Ontdekken
Vastgoed

Vastgoedkantoor

3 kantoren, 240 opdrachten, en een eerste antwoordtermijn van zes uur.

Ontdekken
Handel

Abonnementsdienst

18.000 abonnees, 4.200 vragen per maand, en één enkele vraag op vijftien manieren gesteld.

Ontdekken
Lokaal bestuur

Intergemeentelijk samenwerkingsverband

34 landelijke gemeenten, 41.000 inwoners, en een behandelende dienst van vier personen.

Ontdekken
Lokaal bestuur

Gemeentelijke sociale dienst

60.000 inwoners, 4.200 steundossiers per jaar, en stukken die drie keer opgevraagd worden.

Ontdekken
Lokaal bestuur

Openbaar waterbedrijf

38.000 abonnees, elke week werken, en een telefooncentrale die niet meer verzadigd raakt.

Ontdekken
Lokaal bestuur

Kinderopvang

14 kinderdagverblijven, 1.200 aanvragen per jaar, en gezinnen die geïnformeerd zijn voor ze bellen.

Ontdekken
Gezondheid

Gezondheidscentrum

Negen zorgverleners, en 14% verloren tijdsloten per maand.

Ontdekken
Gezondheid

Groep woonzorgcentra

6 vestigingen, 480 bewoners, en een onthaal dat zijn dagen aan de telefoon doorbrengt.

Ontdekken
Recht

Advocatenkantoor

9 advocaten, 2 assistentes, 40 telefoontjes per dag en 63% die tijdens een zitting binnenkomen.

Ontdekken
Recht

Gerechtsdeurwaarder

4.800 minnelijke dossiers per jaar, 12 medewerkers, en 38% invordering vóór enige procedure.

Ontdekken
Diensten

Adviesbureau

22 consultants, 45 voorstellen per maand, en niemand wiens job het is om te herinneren.

Ontdekken
Vastgoed

Vve-beheerder

90 verenigingen van mede-eigenaars, 5.400 eenheden, en 220 oproepen per dag voor drie beheerders.

Ontdekken
Opleiding

Opleidingsinstelling

1.800 cursisten per jaar, 62 sessies, en een gemiddelde bezettingsgraad van 68%.

Ontdekken
Handel

Netwerk met meerdere vestigingen

34 verkooppunten, één enkel nummer, en elke aanvraag toegewezen aan de juiste winkel.

Ontdekken
Handel

Merk met directe verkoop

9 personen, 12.000 klanten, en 40 scenario's die 's nachts draaien.

Ontdekken
Handel

Exporterend merk

14 landen, 2 personen bij de klantenservice, en 38% van de berichten in een taal die niemand leest.

Ontdekken
Handel

Nationale winkelketen

3 merken, 210 winkels, 40.000 gesprekken per maand en 26 adviseurs.

Ontdekken
Industrie

Aftersales fabrikant

Zeven supporttechnici, 1.400 aanvragen per maand, en één klant op vijf die opnieuw contact opneemt.

Ontdekken
Industrie

Industrieel kmo

40 medewerkers, 180 offertes per maand, en een gemiddelde betalingstermijn van 62 dagen.

Ontdekken
Handel

Netwerk van salons

12 salons, een kaart in de telefoon, geen betaalde sms'jes meer voor de herinneringen.

Ontdekken

Bekijk alle toepassingen

FAQ

Veelgestelde vragen

Is het CRM echt gratis?

Ja. Het plan Ontdekken is voor altijd gratis, zonder bankkaart: 2 gebruikers, 1.000 contacten en 1.000 bedrijven, en alle hubs inbegrepen — CRM, telefonie, marketing, afspraken, verkoop, klantenservice, automatisering, webcontent. Het is geen proefversie die verloopt, en ook geen gratis CRM zonder de nuttige functies: segmenten, aangepaste objecten en documenten zitten erin. Wanneer je meer zitjes of contacten nodig hebt, start het plan Professioneel vanaf € 90 per maand voor het account.

Bekijk de plannen en wat ze bevatten

Hoeveel contacten kan ik beheren?

Het plan Ontdekken bevat 1.000 contacten en 1.000 bedrijven. Het plan Professioneel heeft geen limiet op contacten of bedrijven — en de prestaties blijven op peil dankzij het geïndexeerde zoeken en de dynamische segmenten.

Plannen vergelijken

Kan ik mijn bestaande gegevens importeren?

Ja: CSV-import met kolomtoewijzing voor de contacten en de bedrijven, en aparte migratieconnectoren voor Brevo, HubSpot en Efficy, die contacten, bedrijven, opportuniteiten, taken en sjablonen overzetten met ontdubbeling.

Hoe de migratie verloopt

Is het CRM geschikt voor mijn sector?

Met aangepaste objecten kun je elk vak modelleren: vastgoed, dossiers, contracten, uitrusting… met hun eigen eigenschappen, segmenten en automatiseringen. Jij past je vak niet aan het CRM aan — omgekeerd. En om te zien hoe dat uitpakt bij iemand zoals jij, is er een pagina per sector.

Bekijk het CRM per sector

Wat brengt AI het CRM concreet bij?

Twee dingen. Enerzijds gegevens die zichzelf up-to-date houden: slimme eigenschappen die automatisch worden berekend, bedrijfsfiches aangevuld vanuit het SIREN/SIRET-register, documenten gelezen via OCR en samengevat, oproepen getranscribeerd in de historiek. Anderzijds een agent die je activiteit observeert, je de volgende actie voorstelt en ze uitvoert wanneer je het hem vraagt — of vanzelf, binnen de grenzen die jij hem geeft.

Het agentische CRM begrijpen

Hoeveel kost het CRM?

Het zit in elk plan inbegrepen: je koopt het CRM niet los van de zeven andere hubs. Het plan Ontdekken is gratis, het plan Professioneel kost vanaf € 90 per maand voor het account, en de capaciteit verhoog je per schijf. Het verbruik (sms, AI, minuten buiten bundel) werkt met credits, op gebruik.

Detail van de tarieven

Worden mijn gegevens in Europa gehost?

Ja, in Europa, en de AI-modellen draaien vanaf ons platform: je gegevens worden nooit gebruikt om modellen van derden te trainen. Het detail van de verbintenissen — hosting, versleuteling, AVG, auditlogboek — staat op de veiligheidspagina.

Veiligheid en compliance

Nog een vraag? Schrijf ons — een mens antwoordt je.

Klaar om al je tools in één oplossing samen te brengen?

Maak in twee minuten je gratis account aan: CRM, telefonie, marketing, afspraken en klantenservice — op één plek, met AI erbovenop.

Zonder bankkaart