Oplossing
De meeste tools hebben een chatvenster toegevoegd en dat AI genoemd. Wat een werkdag verandert, is iets anders: een oproep die om 22 u wordt opgenomen, een klacht die in het weekend behandeld wordt, een verslag dat geschreven wordt zonder dat iemand eraan begint.
Zonder bankkaart
Hoe het werkt
De stemagent en de chat steunen op jouw kennisbank — je procedures, je documenten, je uren. Wat daar niet in staat, verzinnen ze niet: ze geven door. Dat is een ontwerpbeperking, geen instelling die je kan versoepelen.
Een ontevreden klant, een geschil, een persoonlijke situatie: het gesprek gaat onmiddellijk naar een mens, met de historiek en de transcriptie. En de gesprekspartner kan op elk moment iemand vragen — er bestaat geen enkel scenario waarin die vraag wordt uitgesteld.
In credits, per gebruik: een rustige maand kost weinig, een piek in december kost meer. Dat is het omgekeerde van een jaarforfait dat op de piek is afgestemd — en het omgekeerde van een tarief « per opgelost ticket », dat je meer laat betalen wanneer je het beter doet.
Om verder te gaan
AI-agents die antwoorden, bellen, schrijven en verrijken — onder jouw controle.
OntdekkenEen vocale agent die je oproepen 24/7 onthaalt, kwalificeert en doorverwijst.
OntdekkenDe conversatie-agent die 24/7 antwoordt op je website.
OntdekkenDe kennis van het bedrijf, ten dienste van chatbot en teams.
OntdekkenBeschrijf het onderwerp, de AI schrijft de nieuwsbrief — jij houdt de pen vast.
OntdekkenElk gesprek getranscribeerd, samengevat en opgeborgen in de klantfiche.
OntdekkenPraktijkcase
8.000 oproepen per maand, en een burger die zijn verhaal geen twee keer hoeft te doen.
Ontdekken Handel18.000 abonnees, 4.200 vragen per maand, en één enkele vraag op vijftien manieren gesteld.
Ontdekken Handel42% van de omzet in zes weken, en een klantenservice gedimensioneerd op de rest van het jaar.
Ontdekken Handel9 personen, 12.000 klanten, en 40 scenario's die 's nachts draaien.
OntdekkenFAQ
De credits worden per handeling verbruikt: ongeveer 0,06 € per minuut transcriptie, 0,39 € per minuut stemagent, 0,50 € per gegenereerde afbeelding. Je zet krediet klaar, je ziet het verbruik per gebruik, en je kan het plafonneren. Niets wordt forfaitair gefactureerd.
Nee. Je content wordt niet gebruikt om modellen te trainen, en de verwerkingen blijven in de Europese Unie.
Het bereik is beperkt tot je kennisbank en de doorgave gebeurt automatisch zodra men daarbuiten komt. Over gevoelige onderwerpen — gezondheid, geschil, veiligheid — kan je haar verbieden te antwoorden en de doorgave afdwingen.
Het plan Ontdekken is gratis en bevat 500 gratis credits. Genoeg om de agent een honderdtal keer te laten antwoorden voordat je beslist.
De telefoon beantwoorden en een afspraak maken, een chatgesprek voeren op basis van je kennisbank, een gesprek transcriberen en samenvatten in de klantfiche, documenten verrijken via OCR, en de AI-nodes van een automatiseringsscenario uitvoeren. De rest — een campagne schrijven, herformuleren — wordt voorgesteld en door een mens nagelezen.
Nog een vraag? Schrijf ons — een mens antwoordt je.
Maak in twee minuten je gratis account aan: CRM, telefonie, marketing, afspraken en klantenservice — op één plek, met AI erbovenop.
Zonder bankkaart
