Beheer
Dat gebeurt wanneer de agenda, de telefooncentrale en de chatbot elk hun eigen scherm met openingstijden hebben. De dag dat u een middag sluit, zegt u het drie keer — of twee. Hier is een rooster een object met een naam, en de hubs verwijzen ernaar in plaats van het te kopiëren.
Zonder bankkaart
Hoe het werkt
De vraag « zijn we nu open? » werd op drie plekken gesteld, met drie mogelijke antwoorden. Ze wordt nu op één plek beantwoord, en de hubs stellen haar daar. Een oproep om 18.05 uur en een afspraakblok om 18.05 uur krijgen hetzelfde antwoord, omdat het hetzelfde is.
Een rooster zonder uitzonderingen overleeft geen jaar. U zet de feestdagen van een land aan met één instelling en beslist daarna per feestdag — veel bedrijven werken op dagen waarop anderen dicht zijn. En een specifieke datum kan de dag sluiten of eigen tijden dragen: de eindejaarsinventaris, de brugdag, de open dag.
Een rooster kan gelden voor het hele account, voor een werkruimte, of de werktijden van één persoon weergeven. En een rooster kan privé blijven voor één bepaald gebruik — de tijden van één telefoonlijn — zonder de lijst te vervuilen die anderen hergebruiken.
Toepassingen
Uitgewerkte scenario's met cijfers, waarin deze hub een centrale rol speelt: de uitgangssituatie, wat we opzetten, wat het verschuift.
4.200 contracten, 11 medewerkers, en 9% opzeggingen die je niet zag aankomen.
Ontdekken Lokaal bestuur19 gemeenten, één enkele toegangsdeur voor de inwoners.
Ontdekken Lokaal bestuur12.000 woningen, en een klacht die niet langer verloren gaat tussen de conciërge en de aannemer.
OntdekkenFAQ
De afsprakenmodule leest ze om de werkelijk vrije blokken te berekenen, telefonie om te kiezen tussen overgaan en voicemail, de chatbot om te weten of hij binnen de tijden valt. Ze verwijzen naar hetzelfde object; ze bewaren er geen kopie van.
Ja, door een rooster per werkruimte of per dienst te maken. Dat is precies het geval van een gemeentehuis waarvan burgerzaken en de technische dienst niet op dezelfde uren open zijn.
Met een specifieke datum: u markeert de dag als gesloten, en alle hubs houden er meteen rekening mee — geen blok aangeboden, centrale op voicemail, chatbot buiten openingstijden.
Ja, elk rooster draagt de zijne, in het standaardformaat. Elke evaluatie gebeurt in die zone, wat fouten bij de zomertijd voorkomt en past bij teams in meerdere landen.
Een rooster wordt uitgezet in plaats van verwijderd, en een rooster waarnaar nog verwezen wordt blijft leesbaar. Het is een configuratieobject: we willen niet dat een verwijdering stilzwijgend een agenda in productie sloopt.
Nog een vraag? Schrijf ons — een mens antwoordt je.
Maak in twee minuten je gratis account aan: CRM, telefonie, marketing, afspraken en klantenservice — op één plek, met AI erbovenop.
Zonder bankkaart
