Naar de inhoud

Exclusief 50 % korting gedurende 36 maanden voor de eerste 100 Professioneel-accounts, tot 31 december 2026. Bekijk het programma →

Telefonie

De koppeling telefonie-CRM, zonder de koppeling

Elders heet telefoon en CRM verbinden 'CTI' en vraagt het een connector, twee abonnementen en geluk. Hier is het hetzelfde product: er is niets te verbinden.

Zonder bankkaart

Hoe het werkt

Wat « geïntegreerd » echt betekent

Wat 'geïntegreerd' echt betekent

Geen synchronisatie die breekt, geen vertraging, geen verkeerd gekoppeld veld: het gesprek is een CRM-gegeven, net als een e-mail. De geschiedenis vult zichzelf, de rapportage combineert oproepen en deals, de AI leest de transcripties om je bij te staan.

  • Nul connectorconfiguratie
  • Native oproepdata in het 360°-overzicht
  • Gecombineerde rapportage oproepen / opportuniteiten
  • AI gevoed door de telefonische context

Voor het verkoopteam net zoals voor de support

De verkoper belt vanuit de opportuniteit en vindt de samenvatting terug in de draad; de support neemt op met de tickethistorie voor ogen; de manager ziet wie belt, hoelang, met welk resultaat. Iedereen werkt in dezelfde tool.

  • Oproepen vanuit opportuniteiten en tickets
  • Volledige context bij het opnemen
  • Statistieken per gebruiker
  • Rechten per rol, zoals overal

FAQ

Veelgestelde vragen

Kan ik Metaventus aan mijn bestaande telefooncentrale koppelen?

Het punt van Metaventus is net de centrale te vervangen: aan 50 €/maand kost de volledige telefonie vaak minder dan alleen de CTI-connector van je huidige tool.

Wat gebeurt er als een onbekend contact belt?

De oproep wordt getraceerd en je kan de fiche met één klik aanmaken tijdens of na het gesprek — het nummer en de historiek zijn al ingevuld.

Wat wordt automatisch gelogd?

De inkomende en uitgaande oproep, zijn duur, zijn afloop, zijn transcriptie en zijn samenvatting, gekoppeld aan het contact en zijn bedrijf. Er is geen invoer na het gesprek.

Kan een oproep een automatisering starten?

Ja: een gemiste oproep kan een taak aanmaken, een sms sturen om terug te bellen of een opvolging inplannen. Dat is wat telefonie die naast het CRM hangt, niet kan.

Zijn de oproepstatistieken gekoppeld aan de commerciële activiteit?

Ja: belvolume, duur en afloop worden gekruist met de pipeline en de omzet per verantwoordelijke. Eindelijk zie je of meer bellen iets verandert.

Nog een vraag? Schrijf ons — een mens antwoordt je.

Klaar om al je tools in één oplossing samen te brengen?

Maak in twee minuten je gratis account aan: CRM, telefonie, marketing, afspraken en klantenservice — op één plek, met AI erbovenop.

Zonder bankkaart