Versión 1.0 — aplicable desde su publicación.
1. Objeto
La presente carta regula el uso de las funcionalidades de inteligencia artificial de la plataforma Metaventus (las «Funcionalidades IA»), editada por VENTUS (véanse las Condiciones Generales de Uso). Complementa las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Generales de Servicio.
2. Funcionalidades afectadas
Las Funcionalidades IA incluyen, en particular: el asistente Metaventus («Brain»), la generación y mejora de contenidos (correos, publicaciones, respuestas), el enriquecimiento y la deducción de campos, las respuestas automáticas (chatbot, comentarios), el análisis y la síntesis de datos, así como los modos de ejecución autónoma de tareas cuando Usted los activa.
3. Modelos y proveedores
Las Funcionalidades IA se apoyan en modelos facilitados por prestadores terceros, en particular OpenAI y Mistral AI, así como en tratamientos desarrollados por Metaventus. Los datos estrictamente necesarios para ejecutar una solicitud (los «Datos de Entrada») se transmiten a dichos proveedores en el marco de garantías contractuales apropiadas. Metaventus no utiliza sus datos para entrenar modelos de IA generalistas.
4. Datos de entrada y de salida
Usted es responsable de los Datos de Entrada que envía y del uso de los contenidos generados (los «Datos de Salida»). Se compromete a no enviar categorías especiales de datos en el sentido del artículo 9 del RGPD, ni información que no esté autorizado a compartir.
Los Datos de Salida pueden contener errores, aproximaciones o similitudes con contenidos generados para otros usuarios; no constituyen asesoramiento jurídico, contable ni médico.
5. Supervisión humana
Las Funcionalidades IA son herramientas de asistencia: se exige una revisión humana antes de cualquier uso con efecto significativo (envío de una campaña, respuesta a un cliente, publicación, decisión comercial). Cuando Usted activa un modo de ejecución autónoma, define su alcance y sigue siendo responsable de las acciones realizadas en ese marco; puede interrumpirlo en cualquier momento.
6. Posicionamiento normativo
Las Funcionalidades IA de Metaventus están concebidas para casos de uso de riesgo mínimo o limitado en el sentido del Reglamento europeo sobre inteligencia artificial («AI Act»). Metaventus no facilita, a través de la Plataforma, ningún sistema de IA de alto riesgo y no adopta ninguna decisión totalmente automatizada que produzca efectos jurídicos sobre las personas sin intervención humana.
7. Consumo
El uso de determinadas Funcionalidades IA consume créditos en las condiciones previstas por las Condiciones Generales de Servicio y mostradas en la Plataforma.
8. Evolución
Metaventus puede hacer evolucionar la lista de funcionalidades, de modelos y de proveedores. Toda evolución sustancial de la presente carta se somete a nueva aceptación a través de la Plataforma.
9. Lengua
La presente carta está redactada en francés. Si se facilita una traducción por comodidad, solo la versión francesa da fe.