Przejdź do treści

Ekskluzywne 50 % zniżki przez 36 miesięcy dla pierwszych 100 kont Profesjonalny, do 31 grudnia 2026. Zobacz program →

Przypadek użycia · Samorząd

Zajęcia nauki pływania są pełne, a dwa tory pływackie stoją puste

Sześć obiektów, 1 400 terminów tygodniowo, zajęcia dla dzieci brane szturmem we wrześniu i do połowy puste zajęcia aqua aerobiku w styczniu. Zapisy odbywają się w okienku, o nieobecnościach nikt nie uprzedza, a lista oczekujących żyje w zeszycie.

Zacznij za darmo Umów demo

Bez karty kredytowej

Punkt wyjścia

Przepustowość jest, brakuje obiegu informacji

Zajęcia pełne we wrześniu mają wolne miejsca w listopadzie, ale do listy oczekujących nikt nie wraca. Zapisany na aqua aerobik nie przychodzi raz na pięć razy, a jego miejsce nikomu nie służy. Stowarzyszenia rezerwują hale mailem, a grafik trzyma się w arkuszu.

  • 22% nieobecności na zajęciach, bez przypomnień
  • Do listy oczekujących nikt nie wraca, gdy zwolni się miejsce
  • Rezerwacje stowarzyszeń przychodzą mailem
  • Płatność odbywa się w okienku, w godzinach pracy okienka

Co wdrażamy

Umieścić grafik w internecie i pozwolić mu się zapełnić

  1. 01

    Każdy obiekt ma swoją stronę rezerwacji

    Terminy ogólnodostępne, zajęcia grupowe, sale dla stowarzyszeń: każdy powód ma swój czas trwania, swój limit i swoją cenę. Mieszkaniec rezerwuje bez konta, stowarzyszenie na swoim.

  2. 02

    Przypomnienie daje wybór

    SMS 24 godziny wcześniej z linkiem do rezygnacji. Odwołanie staje się prostsze niż niestawienie się, a miejsce się zwalnia.

  3. 03

    Lista oczekujących odzywa się sama

    Gdy zwolni się miejsce, pierwsza osoba z listy dostaje SMS z linkiem ważnym dwie godziny. Bez odpowiedzi — kolejna.

  4. 04

    Płatność idzie za rezerwacją

    Pojedyncze zajęcia, karnet lub abonament: płatność online jest pobierana przy rezerwacji, a gminna kasa znajduje ją w swoim eksporcie.

Co to zmienia

Cele rozwiązania

≈ 22% → 9%
nieobecności na zajęciach grupowych
≈ 180
miejsc przekazanych miesięcznie z listy oczekujących
0
maili do obsłużenia przy rezerwacji stowarzyszenia
24 h/dobę
na rezerwację i płatność

Zobacz też

Wykorzystane moduły

Strona rezerwacji

Twoja dostępność do zarezerwowania online, w Twoich barwach, na Twojej domenie.

Odkryj

Przypomnienia o spotkaniach

E-mail, SMS i powiadomienie na karcie Wallet — liczba nieobecności topnieje.

Odkryj

Linki do płatności

Przyjmuj płatności kartą przez Stripe — na swoim koncie lub naszym.

Odkryj

Kampanie SMS

Kanał czytany w 3 minuty — spersonalizowany nadawca i potwierdzenia w cenie.

Odkryj

Strony WWW

Publikuj strony kampanii i strony procedur z poziomu swojego CRM, bez programisty.

Odkryj

Zobacz wszystkie funkcje

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Czy można zarezerwować na cały sezon?

Tak: zajęcia grupowe to seria spotkań, zapis obowiązuje na cały sezon, a rezygnacja odbywa się spotkanie po spotkaniu.

Czy okienko nadal jest możliwe?

Tak. Pracownik rezerwuje i przyjmuje płatność z tego samego grafiku; terminy zarezerwowane dla okienka konfiguruje się dla każdego powodu.

Czy stowarzyszenia mają szczególne uprawnienia?

Każde stowarzyszenie ma swoje konto, swoje przyznane terminy i swój grafik. Widzi to, co jest dla niego zarezerwowane, a nie resztę.

Czy płatność online da się pogodzić z gminną kasą dochodów?

Wpłaty przechodzą przez dostawcę płatności samorządu, z eksportem na każdy dzień i każdy obiekt dla kasjera.

Masz inne pytanie? Napisz do nas — odpowie człowiek.

Zanim podejmiesz decyzję

Wypróbuj cały pakiet za darmo

Plan Odkrywanie to nie okrojona demonstracja: osiem hubów jest otwartych, dwóch użytkowników, tysiąc kontaktów, sto kredytów gratis. Bez karty kredytowej i bez daty końca. Zbudujesz swój pierwszy przypadek i ocenisz na faktach.

Załóż darmowe konto

Bez karty, bez automatycznych telefonów od handlowców, bez funkcji, które zamykają się po czternastu dniach.

Porównania

Przychodzisz skądinąd? Migracja przebiega łagodnie

Kontakty, firmy, szanse sprzedaży, zadania, segmenty i szablony e-maili trafiają tu z Brevo, HubSpot lub z eksportu. Zachowujesz stare narzędzie tak długo, jak trzeba: nic nie zmusza do przełączenia się od razu i nic nie jest u ciebie usuwane.

Porównaj ze swoim obecnym narzędziem

Migracja CRM

Gotowi, by połączyć wszystkie narzędzia w jedno?

Załóżcie darmowe konto w dwie minuty: CRM, telefonia, marketing, rezerwacje i obsługa klienta — w jednym miejscu, a do tego sztuczna inteligencja.

Zacznij za darmo Umów demo

Bez karty kredytowej