Przejdź do treści

Ekskluzywne 50 % zniżki przez 36 miesięcy dla pierwszych 100 kont Profesjonalny, do 31 grudnia 2026. Zobacz program →

Obsługa klienta

To, co wie Twoja firma, wie też Twoja AI

Wgraj swoje dokumenty, przewodniki i zasady: baza wiedzy zasila odpowiedzi chatbota i służy jako punkt odniesienia Twoim zespołom. Jedno źródło prawdy, nie dziesięć martwych wiki.

Bez karty kredytowej

Jak to działa

Karm AI jak nowego współpracownika

Zasilaj AI jak nowego kolegę

FAQ produktowe, warunki zwrotów, procedury: to, co tam umieścisz, chatbot odtworzy — poprawnie osadzone w kontekście, w języku odwiedzającego. Tego, czego tam nie umieścisz, nie wymyśli: przekaże sprawę człowiekowi.

  • Odpowiedzi ograniczone do Twojego zakresu
  • Wiele formatów: dokumenty, teksty
  • Natychmiastowy efekt na chatbota
  • Brak halucynacji poza bazą: przekazanie do człowieka

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Jakie formaty mogę dodawać?

Dokumenty i treści tekstowe. Baza układa się w kolekcje, a każdy dodany element jest od razu dostępny dla chatbota.

Kto korzysta z bazy wiedzy?

Agent głosowy przy telefonie, chatbot na stronie i same zespoły. Jedno źródło, trzy zastosowania — to pozwala uniknąć trzech wersji tej samej procedury.

Jak utrzymywać ją na bieżąco?

Edytuje się ją z poziomu interfejsu, artykuł po artykule, a zmiana jest natychmiast uwzględniana przez agentów. Nie trzeba zamawiać ponownego indeksowania.

Co się dzieje, gdy brakuje odpowiedzi?

Agent przekazuje rozmowę dalej, zamiast zmyślać, a brakujący temat pojawia się wśród przekazanych rozmów — tak właśnie wiadomo, co napisać w następnej kolejności.

Czy można ją zróżnicować według marki lub oddziału?

Tak: każda marka, oddział lub dział może mieć swoją, z własnymi godzinami i procedurami.

Masz inne pytanie? Napisz do nas — odpowie człowiek.

Gotowi, by połączyć wszystkie narzędzia w jedno?

Załóżcie darmowe konto w dwie minuty: CRM, telefonia, marketing, rezerwacje i obsługa klienta — w jednym miejscu, a do tego sztuczna inteligencja.

Bez karty kredytowej