Przypadek użycia · Hurt
Klient czeka na swoją wycenę, a konkurent mu ją wysyła
Hurtownia materiałów prowadzi cztery oddziały, 12 000 indeksów i około 900 wycen miesięcznie. Każdy klient biznesowy ma swoje wynegocjowane warunki. Handlowiec szuka ich w segregatorze, przelicza ręcznie i wysyła dwa dni później.
Bez karty kredytowej
Punkt wyjścia
Wyceny nie robi się długo, długo się ją odszukuje
Ceny są w ERP, wynegocjowane rabaty w segregatorze, historia klienta w głowie handlowca z oddziału — a nie w głowie jego kolegi. Kiedy ten handlowiec jest na urlopie, wycena czeka na jego powrót albo wychodzi w cenie katalogowej, co złości klienta.
- 2 dni średniego czasu między zapytaniem a wysyłką
- Warunki klienta znane tylko jednej osobie na konto
- Rozbieżności między ceną z wyceny a ceną na fakturze
- Brak wglądu w wyceny bez odpowiedzi
Co wdrażamy
Umieścić warunki w karcie, a nie w pamięci
- 01
Katalog wchodzi do CRM
12 000 indeksów, ich ceny i jednostki są synchronizowane z ERP, który pozostaje źródłem prawdy. Handlowiec układa wycenę, wyszukując indeks, a nie przepisując go.
- 02
Warunki klienta stosują się same
Rabaty według grup produktów, warunki płatności, darmowa dostawa od progu: zapisane w karcie klienta, stosowane w wycenie bez niczyjego udziału. Każdy handlowiec z czterech oddziałów wystawi właściwą cenę.
- 03
Wycena wychodzi tego samego dnia
PDF w identyfikacji wizualnej hurtowni, wysyłany z karty, podpisywany online. Bez odpowiedzi w D+5 scenariusz przypomina; w D+12 uprzedza handlowca.
- 04
Zaliczkę płaci się jednym kliknięciem
Podpisana wycena niesie swój link do płatności zaliczki. Zamówienie rusza, gdy zaliczka wpłynie, a nie gdy ktoś sprawdzi wyciąg bankowy.
Co to zmienia
Cele rozwiązania
- 2 dni → 0
- czasu wysyłki wyceny
- 4
- oddziały wystawiające tę samą cenę
- 0
- rozbieżności między ceną z wyceny a z faktury
- 100%
- wycen bez odpowiedzi z przypomnieniem
Zobacz też
Wykorzystane moduły
Katalog i magazyn
Produkty, warianty, magazyn seryjny i zamówienia u dostawców.
OdkryjOferty online
Stworzona w 2 minuty, zaakceptowana jednym kliknięciem, śledzona krok po kroku.
OdkryjLinki do płatności
Przyjmuj płatności kartą przez Stripe — na swoim koncie lub naszym.
OdkryjOprogramowanie do fakturowania
Faktury zgodne z prawem, wysłane, śledzone i opłacone.
OdkryjScenariusze automatyzacji
Jeden wyzwalacz, warunki, akcje — we wszystkich hubach naraz.
OdkryjFAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czy katalog trzeba wprowadzać od nowa?
Nie. Synchronizuje się z ERP przez API: ceny, jednostki i dostępność pozostają zarządzane tam, gdzie są dziś. Metaventus je odczytuje, nie zastępuje ich.
Czy można prowadzić cenniki według klienta ORAZ według grupy produktów?
Tak, jedno łączy się z drugim: rabat grupowy, szczególny warunek na jednym indeksie, darmowa dostawa właściwa dla danego konta. Handlowiec może to nadpisać, ze śladem, kto o czym zdecydował.
Czy fakturowanie elektroniczne jest obsługiwane?
Tak, przez zatwierdzoną platformę, z wystawianiem w wymaganym formacie i śledzeniem cyklu życia każdej faktury.
Jak przejść z dwóch dni do wyceny natychmiastowej?
Katalog i cenniki klientów żyją w narzędziu: handlowiec wybiera indeksy, stosuje się właściwa cena, a wycena wychodzi ze swoim linkiem do płatności lub podpisu. Przy 900 wycenach miesięcznie te dwa dni nie były pracą, tylko czekaniem.
Czy cztery oddziały pracują na tym samym katalogu?
Tak, na wspólnym katalogu 12 000 indeksów i z cennikami, które pozostają właściwe dla każdego klienta. Stany magazynowe i dokumenty są przypisane do oddziału, a karta klienta pozostaje jedna.
Masz inne pytanie? Napisz do nas — odpowie człowiek.
Zanim podejmiesz decyzję
Wypróbuj cały pakiet za darmo
Plan Odkrywanie to nie okrojona demonstracja: osiem hubów jest otwartych, dwóch użytkowników, tysiąc kontaktów, sto kredytów gratis. Bez karty kredytowej i bez daty końca. Zbudujesz swój pierwszy przypadek i ocenisz na faktach.
Załóż darmowe kontoBez karty, bez automatycznych telefonów od handlowców, bez funkcji, które zamykają się po czternastu dniach.
Porównania
Przychodzisz skądinąd? Migracja przebiega łagodnie
Kontakty, firmy, szanse sprzedaży, zadania, segmenty i szablony e-maili trafiają tu z Brevo, HubSpot lub z eksportu. Zachowujesz stare narzędzie tak długo, jak trzeba: nic nie zmusza do przełączenia się od razu i nic nie jest u ciebie usuwane.
Porównaj ze swoim obecnym narzędziemGotowi, by połączyć wszystkie narzędzia w jedno?
Załóżcie darmowe konto w dwie minuty: CRM, telefonia, marketing, rezerwacje i obsługa klienta — w jednym miejscu, a do tego sztuczna inteligencja.
Bez karty kredytowej