Przejdź do treści

Ekskluzywne 50 % zniżki przez 36 miesięcy dla pierwszych 100 kont Profesjonalny, do 31 grudnia 2026. Zobacz program →

Marketing · przekrojowo

Karta w telefonie Twoich klientów, która mówi sama za siebie

Lojalność, kupon, karta członkowska, bilet na wydarzenie: kartę projektujesz raz, dodaje się ją jednym gestem do Apple Wallet lub Google Wallet, a każda aktualizacja — punkty, oferta, przypomnienie — wyświetla się na ekranie blokady. Bez e-maila do otwarcia, bez SMS-a do opłacenia.

Bez karty kredytowej

Jak to działa

Jedna karta, cztery momenty

Zaprojektuj raz, rozdawaj wszędzie

Szablon tworzy się w Marketingu, obok szablonów e-maili: logo, kolory, banner, pola ze zmiennymi ({{prénom}}, {{points}}), kod QR, miejsca, w których karta ma się pojawiać. Podgląd Apple i Google wyświetla się obok siebie. Potem kartę wydaje się wszędzie tam, gdzie kontakt ma kontekst — i nigdy nie trzeba jej projektować od nowa.

  • Szablony: lojalność, kupon, karta członkowska, bilet
  • Podgląd Apple i Google obok siebie
  • Przycisk „Dodaj do walleta” w Twoich e-mailach i SMS-ach
  • Jedna karta na kontakt, powiązana z jego kartą w CRM

Kanał, którego nie trzeba otwierać

Gdy zmieniają się punkty, przychodzi oferta albo zbliża się spotkanie, karta aktualizuje się w telefonie, a na ekranie blokady pojawia się powiadomienie. To czwarty kanał obok e-maila, SMS-a i telefonu — jedyny, który nic nie kosztuje przy wysyłce i nie ląduje w folderze „Oferty”.

  • Aktualizacja wysyłana na żywo (Apple i Google)
  • Wiadomość na ekranie blokady
  • Kampania „Powiadomienie wallet” do wszystkich posiadaczy danego szablonu
  • Karta pojawia się o właściwej godzinie i we właściwym miejscu (bilety)

Karta, która żyje w całym pakiecie

Karta należy do kontaktu, a nie do huba. Na karcie CRM widzisz, czy jest w telefonie, korygujesz punkty, wysyłasz wiadomość, unieważniasz. Potwierdzone spotkanie staje się biletem z kodem QR, skanowanym w recepcji, żeby odnotować obecność. Zaakceptowana oferta lub link do płatności może wydać kupon. A automatyzacja łączy to wszystko bez Ciebie.

  • CRM: karty kontaktu, punkty, wiadomość, unieważnienie
  • Spotkania: bilet z kodem QR, obecność przez skan
  • Sprzedaż: kupon lub karta członkowska powiązana ze statusem klienta
  • Automatyzacja: wydać, zaktualizować, unieważnić, wyzwolić na zdarzeniu „karta dodana”

Porządnie, za zgodą, mierzalnie

Wallet to kanał zgody jak każdy inny: powiadomienia dostają tylko kontakty, które dodały swoją kartę, a usunięcie karty z telefonu oznacza wypisanie. Śledzisz wskaźnik dodań, aktywne karty, wysłane wiadomości — a segment „posiadacze karty X” czeka gotowy na Twoją następną kampanię.

  • Zgoda według kanału, aktualizowana przy usunięciu karty
  • Statusy: wydana, dodana, usunięta, unieważniona
  • Wskaźnik dodań i aktywne karty według szablonu
  • Segmenty dynamiczne na posiadaczach kart

Gdzie karta pojawia się w Metaventus

Jedna funkcja, podłączona do każdego huba.

  • Marketing: szablony, kreator, kampania „Powiadomienie wallet”, blok e-mail „Dodaj moją kartę”
  • CRM: panel Karty wallet na karcie kontaktu, filtry segmentów, aktywności na osi czasu
  • Spotkania: bilet przy potwierdzeniu, przypomnienie wysyłane na kartę, check-in kodem QR
  • Sprzedaż: kupon z oferty lub płatności, karta członkowska zależna od statusu
  • Automatyzacja: węzły Wydaj / Zaktualizuj / Unieważnij, wyzwalacz „karta dodana”
  • Obsługa klienta: karta klienta widoczna w rozmowie

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Czy moi klienci potrzebują aplikacji, żeby dodać kartę?

Nie. Apple Wallet jest już na każdym iPhonie, a Google Wallet na każdym Androidzie. Klient dotyka „Dodaj do walleta” w Twoim e-mailu, SMS-ie lub na Twojej stronie i karta jest w jego telefonie.

Ile kosztuje powiadomienie wallet?

Nic przy wysyłce: aktualizacja idzie przez usługi Apple i Google, a nie przez operatora SMS. To czyni z niego najbardziej opłacalny kanał do przypomnień, punktów i powtarzalnych ofert.

Co się dzieje, gdy klient usunie kartę?

Wiemy o tym natychmiast: zgoda kontaktu dla kanału wallet zmienia się na „wycofana”, kontakt nie dostaje już nic, a Ty widzisz to w jego kartach i w swoich statystykach.

Czy mogę wysłać kartę całej liście naraz?

Tak. Kampania e-mail lub SMS z blokiem „Dodaj moją kartę” wydaje przy wysyłce osobistą kartę dla każdego odbiorcy; każdy link jest unikalny i powiązany z kontaktem.

Czy karty są w moich barwach?

W pełni: logo, kolory, banner, etykiety i pola. A w white label nadawcą powiadomień jest Twoja organizacja, nie Metaventus.

Gdzie przechowywane są dane karty?

W Twoim CRM, hostowanym w Europie. Karta zawiera tylko to, co zdecydujesz się na niej pokazać: żadnych danych płatniczych, żadnego dokumentu tożsamości.

Masz inne pytanie? Napisz do nas — odpowie człowiek.

Gotowi, by połączyć wszystkie narzędzia w jedno?

Załóżcie darmowe konto w dwie minuty: CRM, telefonia, marketing, rezerwacje i obsługa klienta — w jednym miejscu, a do tego sztuczna inteligencja.

Bez karty kredytowej