Przypadek użycia · Prawo
Pięć osób czeka na tę samą informację i żadna jej nie ma
Kancelaria czterech notariuszy prowadzi około 1 100 spraw rocznie, w tym 600 transakcji sprzedaży nieruchomości. Każda sprzedaż spotyka sprzedającego, kupującego, dwa biura nieruchomości i bank — pięć stron, które dzwonią do tego samego współpracownika, żeby dowiedzieć się, na jakim etapie jest sprawa, i dostają pięć przybliżonych odpowiedzi.
Bez karty kredytowej
Punkt wyjścia
Opóźnienie nie jest prawne, jest logistyczne
Akt sprzedaży rzadko czeka na prawo. Czeka na wyciąg z rachunku, zaświadczenie, wypis o przeznaczeniu terenu, odpowiedź zarządcy wspólnoty mieszkaniowej. Współpracownik wie, którego dokumentu brakuje; wie to również tydzień później, bo nie miał czasu się o niego upomnieć. Trzy tygodnie schodzą na prośbie, której napisanie zajmuje dwie minuty.
- Dopominanie się o dokumenty robione ręcznie, gdy czas pozwoli
- Pięć stron dzwoniących po tę samą informację
- Żaden średni czas nie jest mierzony, więc żadna obietnica nie jest do utrzymania
- Terminy podpisania aktu umawiane telefonicznie, w pięć osób
Co wdrażamy
Upominać się bez pamiętania, informować bez odbierania
- 01
Sprawa zna swoje dokumenty
Rodzaj aktu niesie ze sobą listę wymaganych dokumentów i tego, kto ma je dostarczyć. Przy otwarciu sprawy każda strona dostaje własną listę — nie listę pozostałych.
- 02
Przypomnienie wychodzi bez decydowania
Dokument nieotrzymany w D+7, przypomnienie. W D+14 przypomnienie z kopią do współpracownika. W D+21 alert. Dokument, który blokował trzy tygodnie, blokuje jeden.
- 03
Pięć stron śledzi sprawę w tym samym miejscu
Każdy pokonany etap uruchamia informację dla tych, których wskażecie. Biuro nieruchomości wie, że kredyt został przyznany, bez dzwonienia; kupujący wie, że urząd odpowiedział. Telefony o stan sprawy załamują się, bo tracą przedmiot.
- 04
Podpisanie aktu umawia się online
Rzeczywiste terminy notariusza, wybierane przez strony, z przypomnieniem dzień wcześniej. Osiem telefonów w poszukiwaniu wolnego wtorkowego poranka znika.
Co to zmienia
Cele rozwiązania
- 3 tyg. → 1 tyg.
- średniego oczekiwania na brakujący dokument
- 5
- stron informowanych bez jednego telefonu
- 0
- przypomnień o dokumenty robionych ręcznie
- 1
- średni czas wreszcie mierzony, dla każdego rodzaju aktu
Zobacz też
Wykorzystane moduły
Obiekty niestandardowe
Twoje aplikacje biznesowe, bez programowania: nieruchomości, sprawy, umowy, z segmentami i automatyzacjami.
OdkryjFormularze web
Formularze na Twojej stronie, które bezpośrednio zasilają CRM.
OdkryjScenariusze automatyzacji
Jeden wyzwalacz, warunki, akcje — we wszystkich hubach naraz.
OdkryjStrona rezerwacji
Twoja dostępność do zarezerwowania online, w Twoich barwach, na Twojej domenie.
OdkryjDokumenty i EZD z AI
Edytor PDF online i wzbogacanie danych przez AI: OCR, podsumowanie, klasyfikacja.
OdkryjFAQ
Najczęściej zadawane pytania
Czy strony widzą sprawę?
Widzą to, co postanowicie im pokazać, strona po stronie: stan zaawansowania, dokumenty, które mają dostarczyć, datę podpisania. Nigdy dokumentów pozostałych stron, nigdy meritum.
Czy zastępujecie nasze oprogramowanie do redagowania aktów?
Nie. Redagowanie aktów, podatki, formalności i księgowość kancelarii zostają u waszego dostawcy dziedzinowego. My bierzemy zbieranie dokumentów, informowanie i umawianie spotkań, a oba systemy rozmawiają ze sobą przez API.
Jak zarządzać przechowywaniem danych?
Okresy są konfigurowalne dla każdego rodzaju danych, a usuwanie jest automatyczne. Obowiązki przechowywania właściwe dla notariatu określacie wy; narzędzie je stosuje.
Skąd wiadomo, którego dokumentu brakuje i u kogo się o niego upomnieć?
Każda sprawa jest obiektem niestandardowym ze swoimi stronami i wymaganymi dokumentami. Braki są widoczne na sprawie, a przypomnienie idzie do właściwej osoby — sprzedającego, kupującego, banku, zarządcy wspólnoty mieszkaniowej — bez tego, by ktokolwiek musiał prowadzić listę.
Czy pięć stron dostaje tę samą informację?
Nie, i o to właśnie chodzi: każda dostaje to, co jej dotyczy, w swoim kanale. Trzy stracone tygodnie w tej sprzedaży wzięły się z dokumentu, o który nikt się nie upomniał, bo nikt nie wiedział, do kogo należał.
Masz inne pytanie? Napisz do nas — odpowie człowiek.
Zanim podejmiesz decyzję
Wypróbuj cały pakiet za darmo
Plan Odkrywanie to nie okrojona demonstracja: osiem hubów jest otwartych, dwóch użytkowników, tysiąc kontaktów, sto kredytów gratis. Bez karty kredytowej i bez daty końca. Zbudujesz swój pierwszy przypadek i ocenisz na faktach.
Załóż darmowe kontoBez karty, bez automatycznych telefonów od handlowców, bez funkcji, które zamykają się po czternastu dniach.
Porównania
Przychodzisz skądinąd? Migracja przebiega łagodnie
Kontakty, firmy, szanse sprzedaży, zadania, segmenty i szablony e-maili trafiają tu z Brevo, HubSpot lub z eksportu. Zachowujesz stare narzędzie tak długo, jak trzeba: nic nie zmusza do przełączenia się od razu i nic nie jest u ciebie usuwane.
Porównaj ze swoim obecnym narzędziemGotowi, by połączyć wszystkie narzędzia w jedno?
Załóżcie darmowe konto w dwie minuty: CRM, telefonia, marketing, rezerwacje i obsługa klienta — w jednym miejscu, a do tego sztuczna inteligencja.
Bez karty kredytowej