Administration
Das passiert, wenn Kalender, Telefonanlage und Chatbot je einen eigenen Bildschirm für Öffnungszeiten haben. An dem Tag, an dem Sie einen Nachmittag schließen, sagen Sie es dreimal — oder zweimal. Hier ist ein Plan ein benanntes Objekt, und die Hubs verweisen darauf, statt es zu kopieren.
Keine Kreditkarte erforderlich
So funktioniert es
Die Frage „Haben wir gerade offen?“ wurde an drei Stellen gestellt, mit drei möglichen Antworten. Sie wird jetzt an einer Stelle beantwortet, und die Hubs stellen sie dort. Ein Anruf um 18:05 Uhr und ein Terminfenster um 18:05 Uhr bekommen dieselbe Antwort, weil es dieselbe ist.
Ein Plan ohne Ausnahmen übersteht kein Jahr. Sie schalten die Feiertage eines Landes mit einer Einstellung ein und entscheiden dann Feiertag für Feiertag — viele Betriebe arbeiten an Tagen, an denen andere freihaben. Und ein besonderes Datum kann den Tag schließen oder eigene Zeiten tragen: die Inventur zum Jahresende, der Brückentag, der Tag der offenen Tür.
Ein Plan kann für das ganze Konto gelten, für einen Arbeitsbereich, oder die Arbeitszeiten einer Person abbilden. Und ein Plan kann privat für einen bestimmten Zweck bleiben — die Zeiten einer einzelnen Telefonleitung — ohne die Liste zu überfrachten, aus der die anderen wählen.
Anwendungsfälle
Detaillierte Szenarien mit Zahlen, in denen dieser Hub eine zentrale Rolle spielt: die Ausgangslage, was eingerichtet wird, was sich dadurch bewegt.
4.200 Verträge, 11 Mitarbeitende und 9 % Kündigungen, die man nicht kommen sah.
Entdecken Gebietskörperschaft19 Gemeinden, eine einzige Anlaufstelle für die Einwohner.
Entdecken Gebietskörperschaft12.000 Wohnungen, und eine Meldung, die zwischen Hausmeister und Dienstleister nicht mehr verloren geht.
EntdeckenFAQ
Die Terminbuchung liest sie, um die wirklich freien Zeitfenster zu berechnen, die Telefonie, um zwischen Klingeln und Anrufbeantworter zu entscheiden, der Chatbot, um zu wissen, ob er innerhalb der Zeiten ist. Sie verweisen auf dasselbe Objekt und behalten keine Kopie davon.
Ja, indem Sie einen Plan je Arbeitsbereich oder Abteilung anlegen. Genau das ist der Fall eines Rathauses, dessen Standesamt und Bauhof nicht zu denselben Zeiten öffnen.
Über ein besonderes Datum: Sie markieren den Tag als geschlossen, und alle Hubs berücksichtigen es sofort — kein Zeitfenster angeboten, Telefonanlage auf Anrufbeantworter, Chatbot außerhalb der Zeiten.
Ja, jeder Plan trägt seine eigene im Standardformat. Jede Auswertung erfolgt in dieser Zone, was Fehler bei der Zeitumstellung vermeidet und zu Teams in mehreren Ländern passt.
Ein Plan wird deaktiviert statt entfernt, und ein noch referenzierter Plan bleibt lesbar. Es ist ein Konfigurationsobjekt: Eine Löschung soll keinen Kalender im Betrieb stillschweigend zerlegen.
Noch eine Frage? Schreiben Sie uns — ein Mensch antwortet Ihnen.
Erstellen Sie in zwei Minuten Ihr kostenloses Konto: CRM, Telefonie, Marketing, Terminplanung und Kundenservice — an einem Ort, mit KI inklusive.
Keine Kreditkarte erforderlich
