Sicherheit & Compliance
Ihre Daten verdienen mehr als ein Versprechen
Europäisches Hosting, Verschlüsselung, starke Authentifizierung, Audit-Protokolle, technisch umgesetzte DSGVO: So schützt Metaventus konkret Ihre Daten und die Ihrer Kunden.
Hosting in der Europäischen Union, HDS-Option
Anwendung, Datenbanken, Dateien und Backups werden in der EU gehostet und verarbeitet, bei führenden Infrastrukturanbietern. HDS-Hosting wird für Gesundheitsdaten optional angeboten.
Die Zusage lesenDurchgängige Verschlüsselung
Daten bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand verschlüsselt; Passwörter gehasht; Secrets und Schlüssel außerhalb des Codes, von der Hosting-Plattform verwaltet.
Die Zusage lesenStarke Authentifizierung, SSO, FranceConnect / ProConnect
2FA per SMS, App oder Passkey, verpflichtend für Eigentümer und Administratoren; SSO mit Entra ID, Google Workspace, Okta, OneLogin, Auth0, SAML/OIDC; ProConnect, FranceConnect und FranceConnect+ für den öffentlichen Sektor.
Die Zusage lesenFeingranulare Berechtigungen und Protokolle
Rollen aus einzelnen Berechtigungen, Anmeldeprotokoll und Audit-Log der sensiblen Aktionen, mit Mindestaufbewahrungsfristen, die Sie verlängern können.
Die Zusage lesenKI-gesteuerte Überwachung
Ein eigener Dienst analysiert Sicherheitsereignisse fortlaufend, eröffnet nach Schweregrad eingestufte Vorfälle, reichert sie um eine KI-Zusammenfassung und Empfehlungen an und alarmiert per E-Mail.
Die Zusage lesenDSGVO durch Technikgestaltung
Einwilligung je Kanal mit Quelle und Datum, Auskunfts- und Löschrechte mit Werkzeugen hinterlegt, Anonymisierung gelöschter Nutzer, kaskadierende Kontolöschung, unterzeichenbares DPA.
Die Zusage lesenGemessene Verfügbarkeit
SLA 99,9 % im Enterprise-Plan und öffentliche Statusseite: Verfügbarkeit wird festgestellt, nicht behauptet.
Die Zusage lesenTransparenz
Eine geregelte KI, schriftliche Verpflichtungen
Unsere öffentliche KI-Charta legt die Regeln fest: Transparenz der Agenten (die KI gibt sich zu erkennen), menschliche Prüfung der Inhalte, keinerlei Nutzung Ihrer Daten zum Trainieren von Modellen.
Öffentliche KI-Charta
Die Verpflichtungen, die jeden KI-Agenten der Suite regeln.
AVV & AGB
Auftragsverarbeitungsvertrag und Servicebedingungen, zugänglich und unterschreibbar.
Verzeichnis der Auftragsverarbeiter
Wer was wo verarbeitet — die stets aktuelle Liste unserer Auftragsverarbeiter.
Öffentlicher Status
Verfügbarkeit und Störungen in Echtzeit sichtbar auf status.metaventus.com.
Für Ihre Compliance-Teams
- Allgemeine Service- und Nutzungsbedingungen (v1.0)
- DSGVO-konformer Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
- KI-Charta: Verpflichtungen zu Transparenz und menschlicher Kontrolle
- Detaillierte Datenschutzerklärung je Verarbeitung
- Exportierbares Audit-Protokoll und Anmeldeprotokoll
- Eigener DPO-Kontakt für Ihre Fragen und Rechtsausübungen
Bereit, alle Ihre Tools an einem Ort zu vereinen?
Erstellen Sie in zwei Minuten Ihr kostenloses Konto: CRM, Telefonie, Marketing, Terminplanung und Kundenservice — an einem Ort, mit KI inklusive.
Keine Kreditkarte erforderlich