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O consentimento é um dado do cliente, não mais uma ferramenta

O banner de cookies é habitualmente uma subscrição num prestador especializado, com as suas próprias estatísticas que nunca se cruzam com o CRM. Aqui faz parte da suite, e o que recolhe vive na ficha do contacto.

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Como funciona

Conforme, provado, ligado

Conforme, e demonstrável

A conformidade não se joga na aparência do banner mas em três pontos: os rastreadores estão realmente bloqueados antes da escolha, a recusa é tão fácil como a aceitação, e consegue provar o consentimento se lho pedirem. O banner responde aos três.

  • Bloqueio efetivo enquanto o visitante não escolher
  • Botão «Recusar tudo» ao mesmo nível de «Aceitar tudo»
  • Registo dos consentimentos com data e hora, exportável
  • Categorias de rastreadores declaradas e descritas

Ligado ao resto, o que muda tudo

Uma ferramenta de consentimento dedicada sabe que um visitante anónimo recusou. Ignora que esse visitante é seu cliente há três anos e que tem uma marcação na quinta-feira. Aqui, o consentimento junta-se aos outros consentimentos do contacto — e-mail, SMS, telefone — com a sua origem e a sua data.

  • Consentimento associado ao contacto assim que este é identificado
  • Acompanhamento por canal, com origem e data
  • Retirada de consentimento utilizável em automação
  • Uma só fatura, um só fornecedor, um só alojamento

FAQ

Perguntas frequentes

Funciona num site que não foi feito com a Metaventus?

Sim. O banner acrescenta-se a qualquer site — WordPress, Webflow, um site à medida — com uma linha de script, como qualquer ferramenta de consentimento.

Quanto vale face a uma ferramenta especializada como o Axeptio?

No banner em si, as funções esperadas estão lá. A diferença está noutro sítio: o consentimento não é um dado isolado noutra ferramenta, é uma propriedade do contacto, utilizável nos seus segmentos e nos seus cenários. E não há uma segunda subscrição. Se precisar de funções muito avançadas de governação dos rastreadores, uma ferramenta dedicada continua a ser mais rica — preferimos dizê-lo.

Onde são conservadas as provas de consentimento?

Na União Europeia, na mesma infraestrutura do resto dos seus dados, com um prazo de conservação que o utilizador define.

É preciso uma segunda subscrição para o consentimento?

Não, o banner está incluído na suite. É precisamente essa a poupança: uma ferramenta especializada fatura à parte uma peça que toda a gente tem de ter.

É possível personalizar a aparência?

Sim: textos, cores, categorias e nível de detalhe. A recusa deve continuar tão simples como a aceitação — é uma exigência, não uma opção de disposição.

Outra questão? Escreva-nos — responde-lhe uma pessoa.

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