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Rendez-vous

Un calendrier qui sait ce que l'équipe a déjà prévu

Un agenda qui ignore les autres agendas ne sert à rien : il propose des créneaux déjà pris. Ici vos calendriers, ceux que vos collègues partagent et vos événements Outlook ou Google s'affichent au même endroit, et le moteur de créneaux en tient compte.

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Comment ça marche

Ce que fait un calendrier quand il est dans le CRM

Le partage se règle, il ne se subit pas

« Partagé » est un mot trop vague pour un agenda. Chaque calendrier porte une portée explicite : privé, visible par un espace de travail, visible par tout le compte, ou ouvert à des personnes nommées. Et le droit d'écriture se donne individuellement — voir l'agenda de quelqu'un et pouvoir y poser un rendez-vous sont deux décisions différentes.

  • Quatre portées : privé, espace de travail, compte, utilisateurs choisis
  • Lecture et écriture dissociées, par personne
  • Un calendrier par défaut, les autres à côté
  • Une couleur par calendrier pour lire la semaine d'un coup d'œil

Vos autres agendas restent visibles

Personne ne migre son agenda professionnel du jour au lendemain. Les événements des comptes Outlook et Google synchronisés s'affichent sur la plage consultée, en lecture seule : ils ne sont ni modifiés, ni copiés, ni revendiqués. Ils sont là pour que vous ne preniez pas un rendez-vous par-dessus.

  • Comptes Microsoft et Google synchronisés
  • Affichage en lecture seule, aucune écriture chez le fournisseur
  • Chargés sur la plage affichée, pas d'import massif
  • Les rendez-vous créés ici repartent, eux, chez le fournisseur

Un rendez-vous posé à la main reste un vrai rendez-vous

Tout ne passe pas par une page de réservation. Un rendez-vous créé directement dans le calendrier porte ses propres rappels, son lieu, ses participants et son lien de visio — il n'est pas un pense-bête de seconde zone. Et il suit le même cycle de vie : confirmé, en cours, replanifié avec son motif, annulé, terminé, ou absence constatée.

  • Rappels configurés sur l'événement lui-même
  • Visio, téléphone ou présentiel avec l'adresse
  • Replanification horodatée, avec le motif
  • Présence des participants et absences relevées

FAQ

Perguntas frequentes

Peut-on voir l'agenda d'un collègue sans pouvoir le modifier ?

Oui, c'est exactement la distinction que nous avons faite : la portée décide de qui voit le calendrier, et le droit d'écriture se donne ensuite, personne par personne. Un assistant peut poser des rendez-vous, un collègue peut seulement regarder.

Mes événements Outlook sont-ils copiés dans Metaventus ?

Non. Ils sont affichés en lecture seule sur la période que vous consultez, et rien n'est stocké ni modifié chez Microsoft. C'est une superposition, pas une migration.

Combien de calendriers peut-on avoir ?

Autant que nécessaire. Un pour les rendez-vous clients, un pour les interventions, un pour l'astreinte : chacun a sa couleur, et l'un d'eux est le calendrier par défaut où atterrissent les nouvelles réservations.

Que se passe-t-il quand un rendez-vous est replanifié ?

La date de replanification et le motif sont conservés sur l'événement, et les notifications déjà programmées suivent le nouvel horaire. On ne perd pas la trace du fait qu'il a bougé — c'est souvent l'information la plus utile.

Le calendrier enregistre-t-il ce qui s'est réellement passé ?

Oui : l'arrivée de l'hôte, le début et la fin réels, la durée effective et le moment de clôture sont relevés. Un rendez-vous d'une heure qui a duré dix minutes ne se raconte pas comme un rendez-vous d'une heure.

Outra questão? Escreva-nos — responde-lhe uma pessoa.

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