Preços
Um preço por conta, não por utilizador
Na subscrição, escolhe a sua capacidade em lugares. O preço inclui-a. Não há linha «por utilizador» na fatura e não há pacotes: todos os hubs estão incluídos, para toda a gente. Só a telefonia se subscreve à parte — envolve um operador, números e minutos.
Descoberta
Toda a suite, para começar sem risco.
0 € para sempre
500 créditos oferecidos, uma vez
- 2 utilizadores
- 1000 contactos e 1000 empresas
- Todos os hubs incluídos
- Nenhum módulo para comprar à parte
- Limite: 300 e-mails e 100 SMS / dia
Profissional
Uma capacidade de lugares incluída, todos os hubs abertos, um só preço para a conta.
A partir de
90 € 45 € / mês sem IVA
Desconto fundador −50 % Válido durante trinta e seis meses, até ao limite dos lugares ainda disponíveis e até 31 de dezembro de 2026.
Todo o plano Descoberta, mais:
- Os 8 hubs abertos — nenhum módulo a comprar à parte
- Contactos e empresas sem limite
- 500 créditos por mês e por lugar
- Um agente de IA incluído
- Registo de auditoria, chaves API, webhooks de saída
- Apoio telefónico e onboarding à medida
Empresarial
Para organizações exigentes, com acompanhamento.
Sob orçamento consoante a sua organização
Todo o plano Profissional, mais:
- SSO de empresa (SAML / OIDC)
- SLA de 99,9 % contratual
- Registo de auditoria avançado
- Onboarding à medida e formação
- Customer Success Manager dedicado
- Apoio telefónico
- Condições de preço por volume
Preços sem IVA, mensais, sem fidelização. Na faturação anual, são oferecidos dois meses — 17 % de poupança. A telefonia é objeto de uma subscrição distinta e o que se consome (SMS, e-mails, IA, minutos fora do pacote) paga-se em créditos.
À parte
O que se acrescenta, quando precisa
A suite tem um preço. Acrescentam-se, quando precisar, a telefonia, espaços de trabalho, agentes de IA — e o que se consome, pago na utilização.
Telefonia
a partir de 50 € / mês
A central completa: 2 licenças e 1 número incluídos, extensões à la carte.
DescobrirEspaço de trabalho adicional
a partir de 25 € / mês
Um espaço está incluído. Os seguintes compartimentam um serviço, um estabelecimento ou uma marca; o preço acompanha a capacidade da conta.
DescobrirAgente de IA adicional
125 € / mês
Um agente está incluído no Profissional. Um agente a mais mantém um segundo chat online sem deixar ninguém à espera.
DescobrirSMS de marketing e transacionais
a partir de 0,039 € / SMS
França em escalões degressivos, 224 destinos, sem subscrição.
DescobrirE-mails de marketing e transacionais
a partir de 0,006 € / e-mail
Newsletters, transacionais e automatizações ao mesmo preço, degressivo com o volume.
DescobrirIA e créditos
1 crédito = 0,01 €
Transcrição, leitura de documentos, agente de voz: na utilização, ao cêntimo.
DescobrirCapacidade incluída
Compra uma capacidade, não lugares
É o fim do preço por utilizador. Na subscrição escolhe a capacidade de que precisa; está compreendida no preço da conta. Enquanto estiver dentro dela, contratar não se vê na fatura — e no dia em que precisar de mais, muda de capacidade, não de software.
| Capacidade em lugares | Preço da conta, por mês | Preço fundador — 50 % |
|---|---|---|
| Até 2 lugares | € 90 | € 45 |
| Até 5 lugares | € 200 | € 100 |
| Até 10 lugares | € 350 | € 175 |
| Até 25 lugares | € 750 | € 375 |
| Até 50 lugares | € 1.250 | € 625 |
| Até 100 lugares | € 2.000 | € 1.000 |
Seis escalões, de 1 a 100 lugares; acima disso, é o plano Empresa. O estimador abaixo dá-lhe o seu.
O desconto fundador está reservado às 100 primeiras contas Profissional e vale 36 meses, dentro dos lugares ainda disponíveis e até 31 de dezembro de 2026.
Orçamento estimativo
Quanto custaria no seu caso?
Diga-nos quem vai equipar e o que quer fazer. Calculamos, assinalamos-lhe o que talvez não tenha visto e enviamos-lhe a proposta.
A capacidade que reserva. Enquanto estiver dentro dela, contratar não muda nada — e todos os hubs estão incluídos, em todos os planos.
Plano disponível
Um espaço está incluído. Um espaço a mais compartimenta um serviço, um estabelecimento ou uma marca — os seus dados, as suas equipas, a sua identidade. O seu preço acompanha a capacidade da conta: 25 € até 5 lugares, 50 € até 10, 75 € até 25, 100 € até 50, 125 € até 100.
Um único espaço de trabalho no Descoberta.
Um agente está incluído no Profissional: mantém o chat online, responde e passa a mão. Um agente a mais permite manter um segundo em paralelo — 125 € por mês e por agente.
Sem agente de IA adicional no Descoberta.
O que se consome paga-se em créditos. O plano Profissional inclui 500 em cada mês por lugar; se a sua utilização ultrapassar, acrescente uma provisão — paga apenas o que consome.
- — SMS em França
- — e-mails acima do plano
- — minutos de chamadas transcritos
- — minutos de rececionista de IA
A sua estimativa mensal
Dois meses oferecidos na subscrição — a suite, os espaços de trabalho e os agentes de IA: 17 % de poupança.
Estimativa sem IVA. Os créditos são uma provisão, não um pacote: paga apenas o que consome.
Plano a plano
O que contém cada plano
Cento e trinta e duas linhas, retiradas do próprio catálogo de faturação: esta tabela diz o que está realmente ativo na sua conta, não o que uma brochura promete. A telefonia não consta — está integrada na suite mas subscreve-se à parte.
CRM 29 funcionalidades
| Funcionalidade | Descoberta | Profissional | Empresarial |
|---|---|---|---|
| Gestão dos dados do CRM | |||
| Contactos | 1000 | Ilimitado | Ilimitado |
| Empresas | 1000 | Ilimitado | Ilimitado |
| Vista 360° do cliente | Incluído | Incluído | Incluído |
| Histórico das atividades | Incluído | Incluído | Incluído |
| Notas, anexos e dados associados | Incluído | Incluído | Incluído |
| Importação e exportação dos dados | Incluído | Incluído | Incluído |
| Ações em massa | Incluído | Incluído | Incluído |
| Qualidade dos dados e fusão de duplicados | Incluído | Incluído | Incluído |
| Enriquecimento das empresas por SIREN/SIRET | Incluído | Incluído | Incluído |
| Propriedades calculadas e inteligentes IA Créditos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Segmentação e pesquisa | |||
| Segmentos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Segmentos dinâmicos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Pesquisa global no CRM | Incluído | Incluído | Incluído |
| Filtros avançados e vistas guardadas | Incluído | Incluído | Incluído |
| Oportunidades e pipelines | |||
| Oportunidades | 50 | Incluído | Incluído |
| Pontuação das oportunidades | Incluído | Incluído | Incluído |
| Pipelines de oportunidades | 1 | Incluído | Incluído |
| Pipeline ponderado e previsões | Incluído | Incluído | Incluído |
| Etapas personalizadas e vista Kanban | Incluído | Incluído | Incluído |
| Tarefas e colaboração | |||
| Tarefas | Incluído | Incluído | Incluído |
| Atribuição, prazos e lembretes | Incluído | Incluído | Incluído |
| Personalização e objetos | |||
| Objetos personalizados | 1 | Incluído | Incluído |
| Campos personalizados | Incluído | Incluído | Incluído |
| Personalização das colunas | Incluído | Incluído | Incluído |
| Documentos | |||
| Gestão dos documentos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Editor de PDF | Incluído | Incluído | Incluído |
| Importação e conversão em PDF | Incluído | Incluído | Incluído |
| Enriquecimento por IA com OCR IA Créditos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Aplicações e Integrações | |||
| Sincronização e migração (Brevo, HubSpot) | Incluído | Incluído | Incluído |
Vendas 25 funcionalidades
| Funcionalidade | Descoberta | Profissional | Empresarial |
|---|---|---|---|
| Orçamentos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Página de orçamento online | Incluído | Incluído | Incluído |
| Envio dos orçamentos por e-mail | Incluído | Incluído | Incluído |
| Orçamento convertido em fatura com um clique | Incluído | Incluído | Incluído |
| Faturas | Incluído | Incluído | Incluído |
| Conformidade legal francesa | Incluído | Incluído | Incluído |
| Ligações de pagamento (Stripe) | Incluído | Incluído | Incluído |
| Produtos e catálogo | Incluído | Incluído | Incluído |
| Preçário avançado | Incluído | Incluído | Incluído |
| Variantes e atributos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Preços de compra e margens | Incluído | Incluído | Incluído |
| Categorias de imposto | Incluído | Incluído | Incluído |
| Inventário serializado do equipamento | Incluído | Incluído | Incluído |
| Venda e aluguer de equipamento | Incluído | Incluído | Incluído |
| Fornecedores | Incluído | Incluído | Incluído |
| Notas de encomenda a fornecedor | Incluído | Incluído | Incluído |
| Clientes de faturação | Incluído | Incluído | Incluído |
| Enriquecimento SIRET / SIRENE | Incluído | Incluído | Incluído |
| Personalização dos documentos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Pré-visualização do documento em tempo real | Incluído | Incluído | Incluído |
| Numeração automática em conformidade | Incluído | Incluído | Incluído |
| Adiantamentos e descontos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Analytics de vendas por comercial | Incluído | Incluído | Incluído |
| Faturação eletrónica (Peppol / PPF) Em breve | Incluído | Incluído | Incluído |
| Assinatura eletrónica dos orçamentos Em breve | Incluído | Incluído | Incluído |
Marcações 14 funcionalidades
| Funcionalidade | Descoberta | Profissional | Empresarial |
|---|---|---|---|
| Páginas de reserva online | 1 | Incluído | Incluído |
| Horários de disponibilidade | 1 | Incluído | Incluído |
| Tipos de eventos e sessões de grupo | 1 | Incluído | Incluído |
| Videochamada Metaventus integrada | Incluído | Incluído | Incluído |
| Integrações de videochamada: Microsoft Teams, Google Meet, Zoom | Incluído | Incluído | Incluído |
| Calendário Metaventus integrado | 1 | 1 | 1 |
| Marcações por videochamada, por telefone ou presenciais | Incluído | Incluído | Incluído |
| Anulação e remarcação | Incluído | Incluído | Incluído |
| Lembretes automáticos por e-mail e SMS Créditos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Ligação a calendários externos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Calendários partilhados em equipa | Incluído | Incluído | Incluído |
| Estatísticas de marcações | Incluído | Incluído | Incluído |
| Remoção do logótipo Metaventus | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Domínio personalizado (marca branca) | Não incluído | Incluído | Incluído |
Marketing 15 funcionalidades
| Funcionalidade | Descoberta | Profissional | Empresarial |
|---|---|---|---|
| Campanhas de e-mail Créditos | 200 | Incluído | Incluído |
| Campanhas de SMS Créditos | 10 | Incluído | Incluído |
| Capacidade de envio de e-mails | 300 / dia | 10 000 / dia | 50 000 / dia |
| Capacidade de envio de SMS | 100 / dia | 1000 / dia | 5000 / dia |
| Campanhas telefónicas Créditos Em breve | Incluído | Incluído | Incluído |
| Agente de voz IA Créditos Beta | Incluído | Incluído | Incluído |
| Editores WYSIWYG de e-mail e SMS | Incluído | Incluído | Incluído |
| Redação de newsletter assistida por IA IA Créditos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Correção e otimização dos textos por IA IA Créditos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Modelos de e-mail | Incluído | Incluído | Incluído |
| Assinaturas de e-mail | Incluído | Incluído | Incluído |
| Mediateca de imagens | Incluído | Incluído | Incluído |
| Segmentos, listas e sugestão de destinatários por IA IA | Incluído | Incluído | Incluído |
| Atribuição de marketing (UTM) | Incluído | Incluído | Incluído |
| Remoção do logótipo Metaventus | Não incluído | Incluído | Incluído |
Apoio ao cliente 17 funcionalidades
| Funcionalidade | Descoberta | Profissional | Empresarial |
|---|---|---|---|
| Widget de chat para o seu site | 1 | Incluído | Incluído |
| Canais de conversa | Incluído | Incluído | Incluído |
| Agente conversacional de IA IA Créditos Opção | 1 | Incluído | Incluído |
| Respostas redigidas pela IA para os seus agentes IA Créditos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Tradução automática das conversas IA Créditos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Resumos de conversa por IA IA Créditos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Assunção imediata por um agente | Incluído | Incluído | Incluído |
| Transferência para um agente humano | Incluído | Incluído | Incluído |
| Atribuição, filas de espera e colocação em espera | Incluído | Incluído | Incluído |
| Notas internas e etiquetas | Incluído | Incluído | Incluído |
| Tickets e SLA | Incluído | Incluído | Incluído |
| Cenários de atendimento e ações | Incluído | Incluído | Incluído |
| Acionadores proativos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Distribuição round robin | Incluído | Incluído | Incluído |
| Horário de funcionamento do chatbot | Incluído | Incluído | Incluído |
| Base de conhecimento | 1 | Incluído | Incluído |
| Analytics de apoio ao cliente | Não incluído | Incluído | Incluído |
Automação 5 funcionalidades
| Funcionalidade | Descoberta | Profissional | Empresarial |
|---|---|---|---|
| Cenários de automação | 2 | Incluído | Incluído |
| Acionadores multi-hubs | Incluído | Incluído | Incluído |
| Ações: e-mail, SMS, tarefas, atualizações do CRM Créditos | Incluído | Incluído | Incluído |
| Atrasos programados | Incluído | Incluído | Incluído |
| Webhooks de saída Em breve | Não incluído | Incluído | Incluído |
Administração 11 funcionalidades
| Funcionalidade | Descoberta | Profissional | Empresarial |
|---|---|---|---|
| Gestão das funções e permissões | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Espaços de trabalho Opção | 1 | 1 | 1 |
| Registo das sessões | Incluído | Incluído | Incluído |
| Espaço de trabalho com a sua marca | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Autenticação de dois fatores (2FA) | Incluído | Incluído | Incluído |
| Início de sessão Google e Microsoft | Incluído | Incluído | Incluído |
| Identidade de marca | Incluído | Incluído | Incluído |
| SSO empresarial (SAML / OIDC) | Não incluído | Não incluído | Incluído |
| Garantia de disponibilidade (SLA 99,9 %) | Não incluído | Não incluído | Incluído |
| Registo de auditoria | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Chaves de API | Não incluído | Incluído | Incluído |
Dados e conformidade 10 funcionalidades
| Funcionalidade | Descoberta | Profissional | Empresarial |
|---|---|---|---|
| Dados alojados na Europa | Incluído | Incluído | Incluído |
| Conservação e eliminação automática dos dados | Incluído | Incluído | Incluído |
| Anonimização dos dados (direito ao apagamento) | Incluído | Incluído | Incluído |
| Consentimento por canal | Incluído | Incluído | Incluído |
| Cifragem dos dados | Incluído | Incluído | Incluído |
| Controlos alinhados com SOC 2 e ISO 27001 | Incluído | Incluído | Incluído |
| Faturação eletrónica através de Plataforma Certificada | Incluído | Incluído | Incluído |
| DPA — acordo de tratamento de dados | Incluído | Incluído | Incluído |
| Alojamento de dados de saúde (HDS) Em breve | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Verificação de identidade (KYC) | Incluído | Incluído | Incluído |
Assistência 6 funcionalidades
| Funcionalidade | Descoberta | Profissional | Empresarial |
|---|---|---|---|
| Centro de ajuda online | Incluído | Incluído | Incluído |
| Assistência por chat integrada | Incluído | Incluído | Incluído |
| Apoio por e-mail | Incluído | Incluído | Incluído |
| Apoio telefónico | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Onboarding à medida | Não incluído | Incluído | Incluído |
| Customer Success Manager dedicado | Não incluído | Não incluído | Incluído |
IA = a função apoia-se num modelo. Créditos = consumida conforme a utilização em vez de incluída no plano. Opção = disponível a mais. Em breve = anunciada, ainda não entregue.
FAQ
Perguntas frequentes
O preço é mesmo independente do número de utilizadores?
Não há preço por utilizador: paga a conta, com uma capacidade de lugares escolhida na subscrição. Enquanto se mantiver dentro dessa capacidade, acrescentar alguém não muda nada na fatura. Se a ultrapassar, passa para a capacidade superior — é uma mudança de escalão, não uma multiplicação pelo número de pessoas.
O que acontece se eu ultrapassar uma quota?
Nenhum plano inclui e-mails nem SMS gratuitos: cada envio é debitado dos seus créditos logo no primeiro, ao preço indicado. A única quota é um limite diário, que protege a sua reputação de remetente e se reinicia todos os dias — 300 e-mails e 100 SMS por dia no Descoberta, 10 000 e 1 000 no Profissional, 50 000 e 5 000 no Empresa. Atingido, recusa o envio em vez de deixar a fatura correr: sem bloqueios inesperados, sem excedentes escondidos.
Ver os preços de e-mail Posso mudar de plano a qualquer momento?
Sim, os planos são mensais e sem fidelização: subida de gama imediata, descida no fim do período em curso.
A telefonia é obrigatória?
Não: é uma oferta complementar a 50 €/mês que se acrescenta ao plano à sua escolha, incluindo o Descoberta. Pode utilizar toda a suite sem ela.
Ver os preços de telefonia Como funcionam os créditos?
Uma carteira comum à conta, recarregável por cartão — 1 crédito = 0,01 €. Cada ação que consome (SMS, resposta de IA, minuto de transcrição, página de OCR) é descontada ao preço indicado, com um extrato detalhado de cada débito.
Ver os preços de IA e créditos Existem custos de ativação?
Nenhum. A migração a partir da Brevo, da HubSpot ou da Efficy está incluída e é guiada, e o plano Empresa acrescenta um onboarding acompanhado.
Então para que servem as opções, se tudo está incluído?
Para aumentar uma capacidade, nunca para desbloquear uma funcionalidade. O agente de voz com IA está incluído; se quiser um segundo, é uma opção. O mesmo para as chamadas em simultâneo de um número ou para um número adicional. Nada do que está nos hubs se compra outra vez: o que se compra é volume.
Para que serve um espaço de trabalho adicional?
Para compartimentar: um serviço, um estabelecimento, uma filial ou uma marca tem o seu próprio espaço, com os seus dados, as suas equipas, as suas permissões — e a sua própria identidade em marca branca. Um espaço está incluído; os seguintes custam de 25 a 125 € por mês consoante a capacidade da conta.
A marca branca por espaço O que é o desconto fundador?
As cem primeiras contas Profissional beneficiam de 50 % de desconto na subscrição da suite, durante trinta e seis meses. Aplica-se a todos os patamares de capacidade, e o programa fecha na centésima conta ou a 31 de dezembro de 2026, o que acontecer primeiro. Passados esses trinta e seis meses, o desconto passa a 25 % para sempre, desde que a subscrição nunca tenha sido interrompida.
As contas fundadoras Existe um desconto no pagamento anual?
Sim: na faturação anual, são oferecidos dois meses na subscrição — a suite, os espaços de trabalho adicionais e os agentes de IA —, ou seja, 17 % de poupança. A telefonia e os créditos, esses, mantêm-se ao preço indicado. O desconto fundador acumula-se com este desconto anual.
Outra questão? Escreva-nos — responde-lhe uma pessoa.
Pronto para reunir todas as suas ferramentas numa só?
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