Segurança e conformidade · Cifragem
Cada troca entre o seu navegador, os nossos serviços e os nossos parceiros é cifrada. Cada dado armazenado — bases de dados, ficheiros, cópias de segurança — também o é. As palavras-passe estão em hash, os segredos não vivem no código nem num ficheiro partilhado.
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Na prática
O navegador fala com a plataforma em HTTPS, e a plataforma fala consigo própria de forma cifrada: as trocas entre serviços, as filas de mensagens e as ligações às bases de dados passam por canais cifrados. As versões obsoletas de TLS são recusadas.
Os volumes das bases de dados, o armazenamento dos documentos e as cópias de segurança são cifrados em repouso pelo fornecedor de infraestrutura. As palavras-passe nunca são armazenadas: só o é uma impressão, calculada com um algoritmo lento e com sal.
Chaves de API, certificados, credenciais de serviços de terceiros: nada está no código-fonte nem num ficheiro de configuração partilhado. São injetados nos serviços pela plataforma de alojamento, serviço a serviço, e substituídos a pedido.
Os detalhes técnicos úteis ao seu responsável de segurança, fornecidos a pedido.
Segurança e conformidade
Os seus dados na UE, com cópias de segurança, localizáveis — e uma opção HDS para a saúde.
2FA — SMS, aplicação ou chave de acesso —, obrigatória para os administradores; SSO empresarial; ProConnect, FranceConnect e FranceConnect+.
Funções feitas de permissões unitárias, dois registos — sessões e ações sensíveis — com conservações mínimas.
Um serviço dedicado lê os eventos de segurança em contínuo, abre incidentes classificados por gravidade, resume-os e recomenda — e depois alerta.
Consentimento por canal, direitos de acesso e de apagamento com ferramentas próprias, anonimização, eliminação em cascata.
SLA de 99,9 % no plano Empresa, página de estado pública, incidentes documentados.
FAQ
Não. Estão em hash com um algoritmo concebido para isso e um sal único por conta; ninguém — nem sequer nós — as consegue ler. Uma palavra-passe esquecida repõe-se, não se recupera.
Sim, em repouso no armazenamento de ficheiros, e em trânsito em cada consulta.
Não de origem. Se for uma exigência do seu mercado, vamos falar: diremos com franqueza o que é possível e em que prazo.
Outra questão? Escreva-nos — responde-lhe uma pessoa.
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