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Segurança e conformidade · RGPD
O RGPD não é um anexo: está na ferramenta
O consentimento segue-se por canal com a sua origem e a sua data; um direito de acesso ou de apagamento exerce-se com alguns cliques; um utilizador eliminado é anonimizado em todo o lado onde deixou rasto; uma conta eliminada desaparece de todos os serviços em cascata. E o DPA assina-se online.
Um contacto pode aceitar o e-mail e recusar o SMS. Cada consentimento leva consigo a sua origem — formulário, importação, banner, resposta STOP — e a sua data. A segmentação das campanhas exclui à partida quem não consentiu, sem que ninguém tenha de pensar nisso.
Consentimento distinto por canal: e-mail, SMS, telefone, wallet
Origem e data conservadas para cada consentimento
Exclusão automática na segmentação
Retirada considerada de imediato (STOP, anulação da subscrição, remoção do cartão)
Os direitos das pessoas, com ferramentas próprias
Camille
Camille ThomasFicha única
E-mail aberto
Chamada · 4 min
Marcação na quinta-feira
Orçamento enviado
Sem reintrodução de dados
Direito de acesso: a exportação de uma ficha e de todo o seu histórico faz-se com um clique. Direito ao apagamento: a eliminação de um contacto propaga-se a todos os serviços. E quando um utilizador da sua organização sai, é anonimizado: as suas ações ficam no histórico, a sua identidade já não.
Exportação de uma ficha completa para um direito de acesso
Eliminação de um contacto propagada a todos os serviços
Anonimização dos utilizadores eliminados
Estados de consentimento: opt-in, duplo opt-in, opt-out, subscrição anulada
A conta, o DPA, o DPO
O que lhe garantimos
Alojamento na União Europeia
Editor francês, apoio em francês
Registo de tratamentos fornecido
Exportação completa, reversibilidade
Documentado, não prometido
Eliminar uma conta Metaventus elimina os seus dados em cada serviço, em cascata, e depois nas cópias de segurança no fim da retenção. O acordo de tratamento de dados assina-se online. E um DPO responde ao seu DPO.
Eliminação de conta em cascata em todos os serviços
DPA conforme com o RGPD, assinável online
Conservação dos dados inativos limitada, ajustável pela sua organização
Contacto de DPO dedicado
A pedir
O que nos pode exigir
Para o seu DPO ou para a sua avaliação de impacto, a pedido.
Acordo de tratamento de dados (DPA)
Registo dos tratamentos e dos subcontratantes
Descrição dos mecanismos de anonimização e de eliminação
O que acontece ao histórico de um utilizador eliminado?
É conservado para a coerência dos seus dados — uma chamada feita continua a ser uma chamada feita — mas a identidade do utilizador é anonimizada: nome, e-mail e identificadores são substituídos.
Podemos responder a um direito de acesso sem vos solicitar?
Sim: a exportação da ficha e do seu histórico está na aplicação, disponível para os seus administradores.
O que acontece se eliminarmos a nossa conta?
Os dados são eliminados de todos os serviços em cascata e depois das cópias de segurança no fim da respetiva retenção. Não se esqueça de exportar antes: a eliminação é definitiva.
Outra questão? Escreva-nos — responde-lhe uma pessoa.
Pronto para reunir todas as suas ferramentas numa só?
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